Si la duplicación de pantalla o la transmisión no funcionan en el dispositivo compatible con AirPlay

Obtén información sobre qué hacer si no puedes trasmitir contenido con AirPlay, duplicar la pantalla del dispositivo iOS o la Mac en el Apple TV o smart TV, o si tienes algún otro problema relacionado con AirPlay.

Probar estos pasos en primer lugar

Luego de cada paso, verifica si se solucionó el problema.

1. Make sure that your AirPlay-compatible devices are turned on and near each other.

2. Check that the devices are updated to the latest software and are on the same Wi-Fi network.

3. Restart the devices that you want to use with AirPlay or screen mirroring.

4. If you're attempting to stream content to a device you set up in the Home app, check to make sure that Home Settings are not restricting AirPlay. Open the Home app, tap or click the More button, select Home Settings, then select Speakers & TV to adjust your Home Settings as needed.

5. If you're asked to enter a password on your Apple TV, check your Apple TV access restrictions. Alternatively, you might need to adjust your AirPlay password settings.

¿Aún necesitas ayuda?

Obtén información sobre qué hacer si tienes otro problema relacionado con AirPlay.

Si la música se detiene de forma inesperada

Si la música se detiene de forma inesperada, usa el dispositivo o Siri para empezar a reproducir música nuevamente. En algunos casos, es posible que la app Casa use el HomePod*, el Apple TV o una bocina compatible con AirPlay como la fuente de audio principal para transmitir música (aunque el HomePod o el Apple TV no estén reproduciendo música en ese momento). Si usas Siri en ese dispositivo o realizas otra tarea, es posible que la reproducción se detenga en cualquier momento. También puedes usar un dispositivo iOS o una computadora con iTunes como fuente de audio para transmitir música de forma manual.