Agregar, editar o eliminar fotos en Apple Business Connect
Las fotos ayudan a tus clientes a visualizar tus ubicaciones, lo que ofreces y otra información, y puedes agregar, editar o eliminar fotos para tus marcas en Apple Business Connect. Después de que se verifique tu compañía, puedes agregar fotos a tus ubicaciones en Apple Business Connect.
Después de que las fotos se agreguen, se aprueben y se asocien con una ubicación, aparecerán en un álbum llamado “Del negocio”, al que los clientes pueden acceder desde la tarjeta informativa de la ubicación. Luego, un cliente puede seleccionar una foto para expandirla a pantalla completa.
Requisitos de las fotos
El formato de archivo de las fotos puede ser HEIF, JPEG o PNG.
El nombre de archivo puede contener números y espacios. Es una buena idea reflexionar sobre el nombre de las fotos. Por ejemplo, si tu marca tiene varias ubicaciones, asegúrate de que cada nombre de archivo pueda identificarse fácilmente para cada ubicación.
Importante: Antes de que agregues las fotos, asegúrate de revisar las Pautas y normas relativas a las fotos y el texto.
Apariencia de las fotos | Tamaño mínimo (en pixeles) | Tamaño máximo (en pixeles) | Relación de aspecto | Sugerencia | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Fotos de la ubicación | 720 x 960 | 4864 x 4864 | No aplica | Estos elementos deben ser específicos de una sola ubicación y ayudar a mostrarle al cliente lo que puede esperar de esta ubicación, como vistas exteriores, servicios y productos que se brindan, ambiente, etc. | |||||||
Fotos de elementos destacados | 492 x 492 | 4864 x 4864 | 1:1 | Estas fotos deberían corresponder al título y al texto del cuerpo del contenido de los elementos destacados. | |||||||
Cómo se organizan las fotos en Apple Business Connect
Las fotos que los usuarios cargan aparecen en un álbum llamado “Todas las fotos”. Si se agregan más de 27 fotos, se crean automáticamente álbumes de categoría.
Cómo se usan las fotos en Apple Business Connect
Las fotos pueden usarse de varias maneras en Apple Business Connect:
Encabezados de la tarjeta informativa: La foto de portada y el logotipo, que en conjunto se denominan encabezado de la tarjeta informativa, son lo que los clientes ven cuando seleccionan una ubicación en Mapas y Apple Wallet. Es posible que desees que cada ubicación de tu marca muestre una foto de portada única (pero use el mismo logotipo), para que los clientes puedan ver los alrededores de la ubicación en Mapas.
Fotos de elementos destacados: Las fotos de elementos destacados aparecen junto a ofertas de descuentos especiales, menús actualizados, eventos o nuevos artículos.
Agregar fotos
Si todavía no lo hiciste, inicia sesión en Apple Business Connect con un usuario que tenga la función de administrador.
Si eres el administrador de más de una compañía, selecciona la compañía correspondiente de la lista de compañías
.Selecciona Ubicaciones
en la barra lateral.Selecciona Fotos
en la barra lateral y luego selecciona Agregar fotos en la esquina superior derecha.Nota: Si aún no se verificó tu compañía, selecciona Verificar para agregar fotos y luego espera a que Apple complete el proceso de verificación y aprobación.
Realiza una de las siguientes acciones:
Arrastra las fotos al área Cargar foto.
Selecciona Cargar foto y dirígete a la carpeta que contiene las fotos que deseas cargar.
Ingresa una descripción y texto alternativo (alt) y luego selecciona Cargar. El texto alternativo es para los clientes que no puedan ver la imagen.
Las fotos cargadas se marcan como "En revisión” en la esquina inferior derecha. Apple las verifica y las aprueba para asegurarse de que se cumplan las pautas y normas relativas a las fotos y el texto antes de que puedas usarlas.
Editar detalles de las fotos
Después de cargar correctamente una foto, puedes agregarle dos elementos adicionales y editar su nombre interno. Cada elemento se limita a 100 caracteres.
Nombre interno de la foto: Este es el nombre interno de la foto.
Descripción: Esto aparece en la parte inferior de la foto.
Texto alternativo: El texto alternativo (alt) es para los clientes que no pueden ver la imagen.
Si todavía no lo hiciste, inicia sesión en Apple Business Connect con un usuario que tenga la función de administrador.
Si eres el administrador de más de una compañía, selecciona la compañía correspondiente de la lista de compañías
.Selecciona Ubicaciones
en la barra lateral.Selecciona Fotos
en la barra lateral selecciona una foto.Edita el nombre interno de la foto, la descripción o el texto alternativo y selecciona Guardar.
Eliminar una sola foto
Si todavía no lo hiciste, inicia sesión en Apple Business Connect con un usuario que tenga la función de administrador.
Si eres el administrador de más de una compañía, selecciona la compañía correspondiente de la lista de compañías
.Selecciona Ubicaciones
en la barra lateral.Selecciona Fotos
en la barra lateral.Selecciona los tres puntos en la esquina superior derecha de una foto, selecciona Borrar y luego selecciona Eliminar.
Eliminar varias fotos
Si todavía no lo hiciste, inicia sesión en Apple Business Connect con un usuario que tenga la función de administrador.
Si eres el administrador de más de una compañía, selecciona la compañía correspondiente de la lista de compañías
.Selecciona Ubicaciones
en la barra lateral.Selecciona Fotos
en la barra lateral.Selecciona los tres puntos en cualquier foto y elige Seleccionar.
Selecciona todas las fotos que deseas eliminar.
Verás una marca de verificación azul en la esquina inferior derecha de cada foto que selecciones.
Selecciona Borrar y luego selecciona Eliminar.
Actualizar una foto de portada para una ubicación específica
Puedes actualizar la foto de portada de una ubicación específica.
Si todavía no lo hiciste, inicia sesión en Apple Business Connect con un usuario que tenga la función de administrador.
Si eres el administrador de más de una compañía, selecciona la compañía correspondiente de la lista de compañías
.Selecciona Ubicaciones
en la barra lateral, selecciona una ubicación y, de ser necesario, selecciona Información.Selecciona Agregar foto de portada o Actualizar foto de portada, busca una imagen y arrástrala al campo Cargar foto.
Ajusta el tamaño y la posición de la foto de portada para la tarjeta informativa de la ubicación en Mapas y Apple Wallet.
Selecciona Agregar.
Mueve la figura y cambia su tamaño, usa los botones Tarjeta informativa o Wallet para previsualizar cómo se recortará tu imagen en la tarjeta informativa en Mapas y Apple Wallet.
Selecciona Guardar.
Apple verificará y aprobará la foto de portada actualizada para asegurarse de que se cumplan las pautas y normas antes de que puedas usarla. Después de la verificación y aprobación, la foto de portada actualizada se mostrará en las tarjetas informativas en Apple Wallet para transacciones de Apple Pay.