Verificar tu compañía en Apple Business Connect
Información general
Ya sea que se trate de una compañía o una compañía o agencia de socio externo, debes solicitar la verificación de Apple.
Hay tres formas de verificar tu compañía:
Revisión de documentos: Carga documentos que muestren el nombre y la dirección de la compañía, como una licencia comercial o una factura de servicios públicos.
Validación de dominio: Agrega un registro TXT a tu archivo de zona DNS.
App Store Connect (no disponible para socios externos o agencias): Selecciona la app asociada a tu compañía.
Además, puedes pedirle a un colega que verifique tu compañía.
Verificar tu compañía
Tienes 14 días para verificar tu compañía. De ser necesario, puedes enviar la tarea de verificación a otra persona de tu compañía.
Decide quién deseas que verifique tu compañía.
Si deseas que un colega lo haga, selecciona Comunicarme con un colega para la verificación, ingresa su dirección de correo electrónico y selecciona Enviar.
Importante: Si envías la tarea de verificación a otra persona, asegúrate de que los filtros permitan recibir correo de todos los dominios de apple.com.
Si deseas encargarte de la verificación por tu cuenta, continúa con esta tarea.
Selecciona el tipo de ID gubernamental y agrega esa información.
Esta información se usa para una verificación única y no se guarda en los servidores de Apple. Para obtener más información sobre los tipos de ID gubernamentales, consulta Tipos de ID gubernamentales aceptados.
Verifica tu compañía mediante uno de los siguientes métodos:
Revisión de documentos: Carga documentos que muestren el nombre y la dirección de la compañía, como una licencia comercial o una factura de servicios públicos.
Validación de dominio: Consulta Verificar tu dominio.
App Store Connect (no disponible para socios externos o agencias): Selecciona la app asociada a tu compañía.
Selecciona Enviar para enviar tu información a Apple a fin de que se la verifique. El proceso de verificación puede tomar hasta 5 días hábiles.
Realiza una de las siguientes acciones:
Si eres un socio externo o una agencia o si no quieres agregar tu marca en este momento, selecciona Listo.
Si deseas agregar una marca ahora, consulta Agregar tu marca.
Verificar tu dominio
Una forma en la que puedes verificar tu compañía con Apple es usar la verificación de dominio. Los dominios (también conocidos como nombres de dominio) designan a la compañía en general en lugar de a una ubicación o marca en particular. Los nombres de los dominios se registran y deben ser únicos globalmente.
La verificación de dominio garantiza que tu compañía y, en caso de que uses uno, un socio externo, y nadie más, administre tu contenido en Apple Business Connect. Apple verifica la propiedad de dominio con un registro TXT, que es un tipo de registro del sistema de nombres de dominio (DNS) en formato de texto, agregado a tu archivo de zona DNS.
Importante: Solo tienes 14 días calendario para completar el proceso de verificación o deberás comenzar desde el principio. Según la configuración de la red, los cambios del DNS pueden tardar algún tiempo en mostrarse. Asegúrate de haber notificado a la persona de tu compañía encargada de escribir los registros en tus entradas del DNS (por ejemplo, tu administrador de IT o DNS) para que la tarea pueda completarse antes del vencimiento.
Conflictos de dominio
Solo puedes agregar dominios que no hayan sido verificados con Apple por otra compañía. Si no puedes verificar tu dominio, debes emprender pasos adicionales para resolver qué compañía está asociada con un nombre de dominio en disputa.
Hay dos tipos de conflictos de dominio:
Un dominio que está registrado por otra compañía.
Un dominio que está registrado por otra compañía que agregó el registro TXT a fin de verificar que posee el nombre de dominio.
Por ejemplo:
Ejemplos | La compañía que registró el nombre de dominio | Tu compañía |
|---|---|---|
Ejemplo 1 | Registraron betterbagcompany.com. | Tu compañía puede enviar un correo electrónico con información de contacto a la compañía que registró el nombre de dominio. |
Ejemplo 2 | Registraron betterbagcompany.com y lo verificaron. | Tu compañía no puede usar el dominio betterbagcompany.com porque está registrado para esa compañía y fue verificado. |
En el ejemplo 1, tu compañía puede optar por enviar información de contacto (el nombre de la persona que solicita que se la contacte, su dirección de correo electrónico y el nombre de la compañía) a la compañía que registró el nombre de dominio. Esa compañía puede optar por comunicarse o no con tu compañía para resolver el reclamo de dominio.
En el ejemplo 2, tu compañía no puede enviar nada a la otra compañía porque el nombre de dominio está registrado y la otra compañía agregó el registro TXT para verificar que posee el nombre de dominio. Por lo tanto, tu compañía no puede usar el nombre de dominio.
Importante: Apple no interviene en reclamos de dominio.
Si todavía no lo hiciste, inicia sesión en Apple Business Connect con un usuario que tenga la función de administrador.
Si eres el administrador de más de una compañía, selecciona la compañía correspondiente de la lista de compañías
.Selecciona Validación de dominio.
Aparecerá un registro TXT y recibirás un correo electrónico para indicarte que se intentará verificar el dominio que seleccionaste. Tienes 14 días naturales para completar el proceso de verificación. El registro TXT contiene una cadena con caracteres aleatorios al final, por ejemplo, “apple-domain-verification=letras y números aleatorios”.
Selecciona el botón Copiar.
Si estás usando uno de los siguientes servicios, consulta la documentación sobre cómo pegar un registro TXT en un archivo de zona o comunícate con tu administrador de DNS:
GoDaddy: Agregar un registro TXT.
Microsoft Entra ID: Agrega un registro TXT o MX para comprobar que posees el dominio.
Soluciones de red: How Do I Manage DNS and Advanced DNS Records? (¿Cómo administro el DNS y los registros del DNS avanzados?)
Selecciona “Text (TX) Records or Sender Policy Framework (SPF) Records” (Registros de texto [TXT] o registros del marco de políticas del remitente [SPF]).
Si tienes un registrador de dominio diferente, contáctalo para obtener más información sobre cómo agregar un registro TXT al archivo de zona del DNS.
Después de haber agregado el registro TXT de DNS correctamente, selecciona Verificar.
Según cómo esté estructurada la caché del DNS, el proceso de verificación puede tardar hasta 60 minutos.