Facturación y suscripciones

Puedes cancelar una suscripción de Apple o una suscripción que hayas comprado en una app directamente en el App Store de tu dispositivo.

Las compras en el App Store y iTunes Store pueden cumplir los requisitos para un reembolso. Para solicitarlo, haz clic en el enlace siguiente, inicia sesión y selecciona Solicitar un reembolso.

Puedes encontrar un historial de las apps, suscripciones y otros contenidos que hayas comprado en el App Store y iTunes Store.

Consulta y actualiza tus métodos de pago o actualiza la información de facturación.

Obtén información sobre qué hacer si se rechaza un pago, si no puedes hacer compras en el App Store o iTunes Store, o si no puedes descargar o actualizar apps.

Si no reconoces un cargo de Apple, obtén información sobre cómo buscar el historial de compras y verificar los cargos. 

Ayuda a tu hijo a iniciar sesión en los dispositivos Apple con su Cuenta de Apple, crear un código para el dispositivo y utilizar En familia para acceder a las apps y el contenido que compréis.

Después de iniciar sesión con tu Cuenta de Apple, puedes volver a descargar las apps, la música y las películas que ya habías comprado.

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