Usar acciones en los escaparates de Apple Business Connect
Las acciones permiten a los clientes interactuar directamente con una oferta, una promoción o un mensaje. Las acciones que se indican a continuación están disponibles en Apple Business Connect cuando se crean y publican escaparates. Cada ubicación puede tener una tarjeta de información diferente, y cada tarjeta de información puede tener distintos tipos de acciones.
Estas son algunas de las funciones adicionales:
De forma predeterminada, Mapas preselecciona un botón de acción para la tarjeta de información, en caso de que haya una.
Si hay más de un botón de acción disponible, puedes seleccionar el botón de acción que quieres promocionar en la tarjeta de información.
Las acciones no se pueden modificar ni eliminar, pero se puede volver a los valores predeterminados de Mapas en cualquier momento.
Si quieres eliminar un botón de acción, debes ponerte en contacto con el proveedor de la app para solicitar el cambio.
Si el botón de acción seleccionado deja de estar disponible, se vuelve a los valores predeterminados de Mapas.
Selecciona las opciones más relevantes para impulsar las interacciones previstas con los clientes, por ejemplo, las siguientes:
Acción | Descripción | Enlace a la página del Manual de uso del iPhone | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Añadir fotos | Cuando aparece y se toca este botón, se añade la foto que ha seleccionado un cliente a su app Fotos. | ||||||||||
Añadir a Favoritos | Cuando aparece y se toca este botón, se añade la ubicación especificada a los Favoritos del cliente. | ||||||||||
Añadir a guía | Cuando aparece y se toca este botón, se añade la ubicación especificada a las guías del cliente. | ||||||||||
Llamar ahora | Aparece un botón de llamada a la ubicación especificada para que el cliente llame. | ||||||||||
Obtener indicaciones | Aparece un botón de indicaciones y, cuando se toca, se ofrecen indicaciones para ir en coche, a pie, en transporte público, en bicicleta y en coches compartidos a la dirección de la ubicación especificada. | Usar Siri, Mapas y el widget de Mapas para obtener indicaciones de viaje en el iPhone | |||||||||
Puntúanos | Aparece una opción para valorar el sitio y, cuando se toca, el cliente puede valorar los siguientes aspectos de la ubicación en cuestión: General, Comida y bebida, Atención al cliente y Ambiente. | ||||||||||
Guardar como contacto | Guarda la ubicación especificada en la app Contactos en el dispositivo del cliente. | ||||||||||
Compartir este sitio | Aparece un botón de compartir y, cuando se toca, se abren opciones para que el cliente pueda compartir la información de la ubicación mediante uno de los métodos estándar, como AirDrop, Mensajes, Mail y más. | ||||||||||
Sitio web | Cuando aparece y se toca un botón de sitio web, se abre el sitio web del negocio o la ubicación especificada en el navegador web de preferencia del cliente. | ||||||||||
También puedes usar enlaces de acción personalizados en el escaparate. Para obtener más información, consulta Acerca de los enlaces de acción personalizados y Gestionar los enlaces de acción personalizados.