Añadir y verificar un dominio en Apple Business Manager

Los dominios (también denominados nombres de dominio) designan a la organización entera y no a un miembro individual. Los nombres de dominio se registran y deben ser únicos a nivel global.

Nota: El término dominio en el contexto de este documento hace referencia a un nombre de dominio completo (FQDN). Esto significa que, por ejemplo, betterbag.com y accounts.betterbag.com se consideran dos dominios diferentes y deben añadirse y gestionarse individualmente en Apple Business Manager.

Después de registrarte en Apple Business Manager, tienes la opción de añadir y, a continuación, verificar un dominio que hayas registrado. El motivo para añadir y verificar un dominio es poder aprovechar las Cuentas de Apple gestionadas. Estas cuentas, similares a las Cuentas de Apple personales, utilizan una dirección de correo electrónico como nombre de cuenta para iniciar sesión en sitios web, apps y muchos más. El nombre de la Cuenta de Apple gestionada (la dirección de correo electrónico) debe ser globalmente exclusivo. Si no has registrado un dominio, puedes utilizar el dominio reservado.

Consulta Utilizar Cuentas de Apple gestionadas.

Dominios reservados

Se crea automáticamente un dominio reservado para cualquier organización de Apple Business Manager. El dominio reservado puede utilizarse si no hay ningún dominio personalizado disponible. Tiene las siguientes propiedades:

Se basa en el sitio web especificado durante el proceso de registro.
No requiere que la organización verifique el dominio.
No se puede modificar ni eliminar.

Por ejemplo, si te inscribiste con el sitio web www.betterbag.com, el nombre del dominio reservado sería betterbag.appleaccount.com. Si varias organizaciones usan el mismo dominio, se añade un número ascendente al nombre, por ejemplo: betterbag2.appleaccount.com.

Dominios personalizados

Si posees un dominio personalizado, puede utilizarlo para crear Cuentas de Apple gestionadas. Para ello, el dominio debe registrarse y verificarse primero. El proceso de verificación permite garantizar que solo la organización que tenga autoridad para modificar los registros del sistema de nombre de dominios (DNS) de ese dominio podrá crear Cuentas de Apple gestionadas con él.

Una vez añadido y verificado un dominio, puedes elegir gestionar la propiedad de todas las Cuentas de Apple en ese dominio. Consulta Gestionar dominios verificados.

Añadir un dominio personalizado

Hay dos formas de añadir dominios personalizados a Apple Business Manager:

Añadir manualmente un dominio personalizado y verificarlo.
Sincronizar los dominios personalizados que ya se han verificado desde un proveedor de identidad (IdP) que funcione con Apple Business Manager. Por ejemplo, puedes sincronizar los dominios personalizados que ya se han verificado en Google Workspace o Microsoft Entra ID.

Un diagrama de flujo que muestra los dos métodos para añadir un dominio: manualmente con verificación o mediante un proveedor de identidad.

Nota: Solo debes añadir dominios que ya poseas. Si añades un dominio que no posees, no podrás crear Cuentas de Apple gestionadas.

Verificar un dominio

Después de añadir manualmente dominio, debes verificarlo. La verificación del dominio garantiza que solo tu organización, y nadie más, pueda utilizar el dominio que has especificado para crear Cuentas de Apple gestionadas.

Por ejemplo, si quieres usar betterbag.com como dominio, debes añadir un registro TXT específico, un tipo de registro de sistema de nombres de dominio (DNS), al archivo de zona del servidor de nombres de tu dominio en los 14 días naturales posteriores al inicio del proceso de verificación (que empieza a contarse cuando seleccionas el botón Verificar). Esto indica que tu organización tiene autoridad para modificar los registros de sistema de nombres de dominio (DNS) de tu dominio.

Importante: Solo tienes 14 días naturales para completar el proceso de verificación. De no hacerlo así, tendrás que empezar de nuevo. En función de la configuración de la red, los cambios realizados en el DNS pueden tardar en aparecer. Asegúrate de haber informado a la persona de tu compañía que tiene permiso para escribir registros en tus entradas del DNS (por ejemplo, el administrador de TI o del DNS) para que la tarea se realice en el plazo máximo.

Solo se pueden añadir dominios que no se hayan verificado desde otra empresa. Si tu dominio no se puede verificar, será necesario seguir unos pasos adicionales para resolver qué organización está asociada con un nombre de dominio en disputa. Esto se conoce como un conflicto de dominio.

Conectarse a un IdP para añadir dominios

En lugar de añadir manualmente dominios, se pueden sincronizar desde Google Workspace o Microsoft Entra ID autenticando uno de ellos en Apple Business Manager. Esto permite a Apple Business Manager recuperar todos los dominios que se hayan verificado para su uso. Después de una conexión satisfactoria, todos los dominios aparecen como verificados en Apple Business Manager.

Consulta Introducción a la autenticación vinculada.

Conflictos de dominios

Hay tres tipos de conflictos de dominios:

Ejemplo 1: Un dominio que está registrado por otra organización.
Ejemplo 2: Un dominio que está registrado por otra organización, que ha añadido el registro TXT para verificar que es la propietaria del nombre de dominio.
Ejemplo 3: Otra organización tiene Cuentas de Apple gestionadas que utilizan el dominio.

Importante: En los dos ejemplos primeros, Apple no interviene en la reclamación del dominio.

Ejemplos	La organización que ha registrado el nombre de dominio	Tu organización
Ejemplo 1	Han registrado betterbag.com.	Tu organización puede elegir enviar información de contacto (el nombre de la persona que solicita el contacto, su dirección de correo electrónico y el nombre de la organización) a la organización que ha registrado el nombre de dominio. Esa organización puede elegir si desea ponerse en contacto con la tuya para resolver la reclamación del dominio.
Ejemplo 2	Han registrado betterbag.com y lo han verificado.	Tu organización no puede enviar nada a la suya porque betterbag.com está registrado y han añadido el registro TXT para verificar que son los propietarios del nombre de dominio. Por lo tanto, tu organización no puede utilizar el nombre de dominio.
Ejemplo 3	Han registrado betterbag.com y han creado Cuentas de Apple gestionadas utilizando ese dominio.	Si otra organización tiene Cuentas de Apple gestionadas en el dominio que quieres utilizar, Apple investiga al propietario del dominio y te avisa cuando la investigación termine. Si hay varias organizaciones con una reclamación válida del dominio, no podrá verificarlo ninguna.