Cambiar la información de dominio de un usuario con Apple Business Manager

En Apple Business Manager, cuando se modifica la cuenta de información de dominio de un usuario, este debe cerrar la sesión y volver a iniciarla con la nueva contraseña.

Importante: Si se cambia la contraseña de un usuario en Google Workspace, Microsoft Entra ID o el proveedor de identidad, Apple Business Manager invalida la sesión actual con ese usuario. El usuario debe volver a iniciar sesión con su contraseña nueva para seguir usando la autenticación vinculada para acceder.

Cambiar la función de un usuario vinculado

Cuando hayas completado correctamente la autenticación vinculada, todos los usuarios de tu dominio tendrán la función de miembro del personal. Puede que quieras cambiar las funciones de gestores de contenido y gestores de inscripción de dispositivos. Si cambias la función a administrador o gestor de personas, la autenticación de ese usuario pasará de Vinculada (utilizan su contraseña de Google Workspace, Microsoft Entra ID o el proveedor de identidad) a Apple. Los usuarios conservarán su Cuenta de Apple gestionada y la dirección de correo electrónico que tenían cuando se completó la autenticación vinculada.

En Apple Business Manager , inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador o gestor de personas.
Selecciona Usuarios en la barra lateral y, a continuación, selecciona o busca un usuario en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.
Selecciona el usuario de la lista.
Selecciona el botón Editar , cambia la función y, después, selecciona Guardar.

Cambiar la dirección de correo electrónico de un usuario a un dominio vinculado

Si has vinculado correctamente Apple Business Manager a tu dominio de Google Workspace, Microsoft Entra ID o el proveedor de identidad, puedes cambiar una cuenta existente para que su dirección de correo electrónico y su Cuenta de Apple gestionada sean idénticos. Hay una excepción: las cuentas con función de administrador o gestor de personas no pueden utilizar la misma dirección para ambos.

En Apple Business Manager , inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador o gestor de personas.
Selecciona Usuarios en la barra lateral y, a continuación, selecciona o busca un usuario en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.
Selecciona el usuario de la lista.
Selecciona el botón Editar , cambia la dirección de correo electrónico y selecciona OK para cambiar también la Cuenta de Apple gestionada, de modo que coincida con la dirección de correo electrónico. Después, elige Guardar.
El usuario ya puede iniciar sesión con su Cuenta de Apple gestionada y la contraseña de su dominio.

Editar la Cuenta de Apple gestionada de un usuario a un dominio vinculado

Si has vinculado correctamente Apple Business Manager a tu dominio de Google Workspace, Microsoft Entra ID o el proveedor de identidad, puedes cambiar una cuenta no vinculada para que su Cuenta de Apple gestionada y su dirección de correo electrónico sean idénticos. Hay una excepción: los usuarios con la función de administrador y gestor de personas no pueden utilizar la misma cuenta para ambos.

En Apple Business Manager , inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador o gestor de personas.
Selecciona Usuarios en la barra lateral y, a continuación, selecciona o busca un usuario en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.
Selecciona el usuario de la lista.
Selecciona el botón Editar , cambia la Cuenta de Apple gestionada y selecciona Aceptar para cambiar también la dirección de correo electrónico, de modo que coincida con la Cuenta de Apple gestionada. Después, elige Guardar.

Editar la Cuenta de Apple gestionada de varios usuarios a un dominio vinculado

Importante: No se notifica a los usuarios cuando se modifica su Cuenta de Apple gestionada, por lo que debes avisarles cuando realices el cambio.

En Apple Business Manager , inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador o gestor de personas.
Selecciona Usuarios en la barra lateral y, a continuación, selecciona o busca usuarios en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.
Selecciona los usuarios de la lista.
Selecciona Editar, junto a “Actualizar Cuentas de Apple gestionadas”, y realiza una de las siguientes acciones:
- Cambia la estructura única de nombre de usuario de la Cuenta de Apple gestionada.
- Cambia la estructura del nombre de dominio.
- Cambia ambas.
Cambia la Cuenta de Apple gestionada, selecciona Aceptar para cambiar también la dirección de correo electrónico para que coincida con la Cuenta de Apple gestionada y, a continuación, elige Guardar.
Realiza una de estas acciones:
- Selecciona Actividad, para ver esta actividad.
- Selecciona Aceptar.

Cambiar la dirección de correo electrónico de un usuario a un dominio no vinculado

Si quieres que los usuarios utilicen una dirección de correo electrónico diferente a la de su cuenta de dominio de Google Workspace, Microsoft Entra ID o el proveedor de identidad, puedes cambiarla. Su dirección de correo electrónico y su Cuenta de Apple gestionada deben coincidir. Hay una excepción: las cuentas con función de administrador o gestor de personas no pueden utilizar la misma dirección para ambos.

En Apple Business Manager , inicia sesión con una cuenta cuya función pueda realizar cambios en otras cuentas y, a continuación, selecciona Cuentas en la barra lateral.
Selecciona Usuarios en la barra lateral y, a continuación, selecciona o busca un usuario en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.
Selecciona el usuario de la lista.
Selecciona el botón Editar , cambia la dirección de correo electrónico y selecciona Aceptar para que coincida con la de la Cuenta de Apple gestionada. Después, elige Guardar.
Notifica al usuario que tiene una nueva Cuenta de Apple gestionada.

Editar la Cuenta de Apple gestionada de un usuario a un dominio no vinculado

Si no quieres que los usuarios utilicen la Cuenta de Apple gestionada de su cuenta de dominio de Google Worskpace, Microsoft Entra ID o el proveedor de identidades, puedes cambiarla. Su Cuenta de Apple gestionada y la dirección de correo electrónico deben coincidir. Hay una excepción: las cuentas con función de administrador o gestor de personas no pueden utilizar la misma dirección para ambos.

En Apple Business Manager , inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador o gestor de personas.
Selecciona Usuarios en la barra lateral y, a continuación, selecciona o busca un usuario en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.
Selecciona el usuario de la lista.
Selecciona el botón Editar , cambia la Cuenta de Apple gestionada y selecciona Aceptar para cambiar también la dirección de correo electrónico, de modo que coincida con la Cuenta de Apple gestionada. Después, elige Guardar.
Notifica al usuario que tiene una nueva Cuenta de Apple gestionada.

Editar la Cuenta de Apple gestionada de varios usuarios a un dominio no vinculado