Reparar un dispositivo de almacenamiento en Utilidad de Discos en el Mac
Utilidad de Discos puede reparar determinados problemas del disco, por ejemplo, si varias apps se cierran de forma inesperada, si un archivo está dañado, si un dispositivo externo no funciona adecuadamente o si el ordenador no arranca. Utilidad de Discos no puede detectar o reparar todos los problemas que pueda tener un disco.
Si ejecutas “Primera ayuda” en un disco, Utilidad de Discos comprobará los mapas de particiones del disco y realizará algunas comprobaciones adicionales. A continuación, comprobará cada volumen. Si ejecutas “Primera ayuda” en un volumen, Utilidad de Discos comprobará todo el contenido de ese volumen únicamente.
En la app Utilidad de Discos
del Mac, selecciona Visualización > “Mostrar todos los dispositivos”.Nota: Si estás comprobando el disco de arranque o el volumen de arranque, reinicia el ordenador en la recuperación de macOS, selecciona Utilidad de Discos en la ventana “Utilidades de macOS” y, a continuación, haz clic en Continuar. Si compruebas el volumen de arranque (Macintosh HD), cerciórate de comprobar también el volumen de datos (Macintosh HD - Datos).
En la barra lateral, selecciona un disco o un volumen y, a continuación, haz clic en el botón “Primera ayuda”
.Si Utilidad de Discos te indica que el disco está a punto de fallar, realiza una copia de seguridad de los datos y reemplaza el disco que no puedes reparar. De lo contrario, continúa con el siguiente paso.
Haz clic en Ejecutar y, a continuación, haz clic en Continuar.
Si Utilidad de Discos indica que el disco parece estar en buen estado o ha sido reparado, entonces ya has terminado. Puedes hacer clic en “Mostrar detalles” para obtener más información sobre las reparaciones. En caso contrario, tal vez tengas que realizar lo siguiente:
Si Utilidad de Discos informa de que hay errores de “solapamiento en la asignación de extensiones”, dos o más archivos ocupan el mismo espacio en el disco y es probable que al menos uno de ellos esté dañado. Debes comprobar cada archivo en la lista de archivos afectados. La mayoría de los archivos tiene alias en una carpeta DamagedFiles, en el nivel superior del disco.
Si puedes reemplazar un archivo o volver a crearlo, elimínalo.
Si contiene información necesaria, ábrelo y examina sus datos para asegurarte de que no está dañado.
Si Utilidad de Discos no puede reparar el disco o recibes un informe en el que se indica que el proceso de “Primera ayuda” ha fallado, prueba a reparar el disco o partición de nuevo. Si esto no resulta útil, realiza una copia de seguridad de todos los datos que sea posible, vuelve a formatear el disco, reinstala macOS y, a continuación, restaura los datos de la copia de seguridad.
Si tu Mac tiene una unidad Fusion Drive y aparece un signo de interrogación o una alerta intermitentes, consulta la sección de resolución de problemas del artículo de soporte de Apple Acerca de Fusion Drive, una opción de almacenaje para algunos ordenadores Mac.
Si sigues teniendo problemas con el disco o no se puede reparar, es posible que tenga daños físicos y debas reemplazarlo. Para obtener información sobre el modo de reparar el Mac, consulta Obtener asistencia y reparar su Mac.