Borrar un dispositivo en Buscar en el Mac
Puedes borrar tu Mac, iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch si alguna vez se pierde o te lo roban, o si estás pensando en regalarlo o venderlo.
Importante: Para poder borrar un dispositivo, debes añadirlo a Buscar antes de que se pierda o antes de que tengas pensado regalarlo o venderlo.
Si formas parte de un grupo de “En familia” y ya habías configurado “Compartir ubicación” con un miembro de tu familia antes de que quisieses borrar un dispositivo, esa persona puede ayudarte a borrar tu dispositivo utilizando Buscar. Consulta Cambiar las preferencias de “Compartir ubicación” para “En familia”.
¿Qué ocurre cuando borras un dispositivo en Buscar?
El bloqueo de activación permanece activado para proteger tu dispositivo. Son precisos tu ID de Apple y contraseña para reactivarlo.
Apple Pay se desactiva para tu dispositivo. Las tarjetas de crédito o débito que hayas configurado para Apple Pay, los carnés de estudiante y las tarjetas exprés para transporte público se eliminan del dispositivo. Las tarjetas de crédito y débito y los carnés de estudiante se eliminan, aunque tu dispositivo esté sin conexión. Las tarjetas exprés para transporte público se eliminan la siguiente vez que tu dispositivo se conecta. Consulta Usar Wallet y Apple Pay en el Mac.
Borrar un dispositivo de forma remota
En la app Buscar del Mac, haz clic en Dispositivos.
En la lista de dispositivos, selecciona el dispositivo que quieras borrar y haz clic en el botón Información en el mapa.
Haz clic en “Borrar este dispositivo”.
Haz clic en “Borrar este [dispositivo]” y, a continuación, realiza una de las siguientes operaciones:
Para un Mac: En el caso de un Mac, debes crear un código numérico, aunque ya tengas una contraseña configurada en el Mac. Este código es distinto de tu contraseña y solo se utiliza cuando marcas tu dispositivo como perdido o quieres borrarlo.
Para el iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch: Si no estás utilizando uno de tus dispositivos de confianza, introduce el código del dispositivo que estás borrando.
Introduce un número de teléfono o mensaje si quieres indicar que se va a borrar el dispositivo y cómo contactarte. El número y el mensaje aparecerán en la pantalla de bloqueo del dispositivo.
Haz clic en Borrar. Introduce la contraseña de tu ID de Apple o la contraseña del ID de Apple de tu familiar y vuelve a hacer clic en Borrar.
Si tu dispositivo está sin conexión, el borrado remoto comenzará la próxima vez que se conecte a una red Wi-Fi o móvil.
En lugar de borrar el Mac de forma remota, puedes borrarlo con Utilidad de Discos (que elimina el bloqueo de activación) antes de venderlo o regalarlo. Para eliminar el bloqueo de activación, también puedes simplemente eliminarlo de Buscar. El siguiente dueño podrá entonces activar y utilizar el dispositivo con normalidad. Consulta Bloqueo de activación y Buscar.
Cancelar un borrado
Si borras un dispositivo que está sin conexión y lo encuentras antes de que vuelva a conectarse, puedes cancelar la solicitud de borrado.
En la app Buscar del Mac, haz clic en Dispositivos.
En la lista de dispositivos, selecciona el dispositivo cuyo borrado quieras cancelar y haz clic en el botón Información en el mapa.
Haz clic en “Cancelar borrado”, introduce la contraseña de tu ID de Apple o la contraseña del ID de Apple de tu familiar y, a continuación, pulsa Retorno.
Si pierdes el Mac y no tienes otro dispositivo iOS, otro dispositivo iPadOS u otro Mac, puedes borrarlo utilizando Buscar mi iPhone en iCloud.com.
Para obtener información sobre cómo usar Buscar con otros dispositivos, consulta el manual del usuario del iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch, o el sitio web de soporte técnico para los AirPods.