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Descubre qué hacer si no puedes iniciar sesión porque tu cuenta está bloqueada, desactivada o inactiva.
Si el iPhone está desactivado o has olvidado el código
Si has introducido un código incorrecto demasiadas veces, es posible que el iPhone se desactive. Si no recuerdas el código, obtén información sobre cómo usar el modo de recuperación.
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Puedes realizar una copia de seguridad automáticamente con iCloud o en un ordenador.
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Si tienes algún problema, puede que actualizar iOS lo solucione. Además, obtendrás las prestaciones y mejoras de seguridad más recientes.
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Pulsa el botón para subir el volumen, luego el botón para bajar el volumen y, a continuación, mantén pulsado el botón lateral hasta que el iPhone comience a reiniciarse.
Si no puedes actualizar
Descubre por qué es posible que no puedas actualizar el iPhone y qué pasos debes seguir.
Usa una tarjeta eSIM en el iPhone
Las eSIM son como una SIM física pero sin la tarjeta, ya que se almacenan digitalmente en el iPhone. Descubre cómo configurar una nueva eSIM o transferir la de tu iPhone anterior.
Obtener ayuda con la duración de la batería
Descubre qué hacer si crees que la batería del iPhone se está descargando demasiado rápido.
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