Acerca de las estafas relacionadas con las tarjetas de regalo
Ten cuidado con las estafas relacionadas con las Apple Gift Cards.
Comunícate con el Soporte técnico de Apple si crees que eres víctima de una estafa relacionada con las Apple Gift Cards.
Las Apple Gift Cards solo se pueden usar para compras de Apple
Las Apple Gift Cards solo se pueden usar para comprar productos y servicios de Apple. Si alguien te pide que uses Apple Gift Cards para comprar algo que no vende Apple, es posible que resultes víctima de una estafa.
Ejemplos de artículos que no se pueden pagar con Apple Gift Cards:
Facturas (servicios públicos, cobro de deudas, hospital, etc.)
Tarifas de agencias gubernamentales (impuestos, inmigración, seguridad social, etc.)
Tarjetas App Store & iTunes
Tarjeta de regalo de Apple Store
No compartas códigos de canje con personas desconocidas
No proporciones los números que aparecen en la parte posterior de una tarjeta de regalo a alguien que no conoces bien o que no has visto en persona. Una vez que los estafadores obtengan esos números, es posible que los fondos de la tarjeta se gasten antes de que puedas comunicarte con las autoridades policiales o con el Soporte técnico de Apple.
Las estafas mediante tarjetas de regalo siguen un patrón
Independientemente de la razón que los estafadores te den para realizar el pago, podrían intentar generar confianza, mostrar interés romántico, presionarte o engañarte.
Los estafadores suelen seguir un patrón:
Se comunican por llamada, mensaje de texto, correo electrónico o redes sociales
Crean una sensación de pánico y urgencia
Solicitan pagos, asistencia financiera o un regalo con tarjetas de regalo
Te guían en el proceso de compra de tarjetas de regalo con instrucciones precisas
Solicitan códigos de canje de tarjetas de regalo
Más información
Soporte técnico de Apple: Identificar los correos electrónicos legítimos de App Store o iTunes Store.
Soporte técnico de Apple: Reconocer y evitar las trampas de ingeniería social, como mensajes de suplantación de identidad (phishing), llamadas de soporte técnico falsas y otras estafas.
Comunicarse con el Soporte técnico de Apple
Si tienes más preguntas o crees que eres víctima de una estafa relacionada con las Apple Gift Cards, comunícate con el Soporte técnico de Apple en línea.
