Agregar y verificar un dominio en Apple Business Manager
Los dominios (también conocidos como nombres de dominio) designan a la organización en general en lugar de a un miembro en particular. Los nombres de los dominios se registran y deben ser únicos globalmente.
Nota: El término dominio en el contexto de este documento hace referencia a un FQDN (Nombre de dominio completamente calificado) individual. Esto implica que (por ejemplo) betterbag.com y accounts.betterbag.com sean considerados dos dominios diferentes y deben agregarse y administrarse de manera individual en Apple Business Manager.
Después de suscribirte en Apple Business Manager, tienes la opción de agregar, luego verificar, un dominio que registraste. El motivo por el que agregas y verificas un dominio es aprovechar Cuentas administradas de Apple. Estas cuentas, similares a las cuentas de Apple personales, usan una dirección de correo electrónico como nombre de cuenta para iniciar sesión en sitios web, apps y más. El nombre de la cuenta administrada de Apple (la dirección de correo electrónico) debe ser único globalmente. Si no registraste un dominio, puedes usar el dominio reservado.
Consulta Usar cuentas administradas de Apple.
Dominios reservados
Se crea automáticamente un dominio reservado para cualquier organización con Apple Business Manager. El dominio reservado puede usarse si no hay un dominio personalizado disponibles. Tiene las siguientes propiedades:
Está basado en el sitio web ingresado durante el proceso de registro.
No requiere que la organización verifique el dominio.
No se puede editar ni eliminar.
Por ejemplo, si te inscribiste con el sitio web www.betterbag.com, el nombre de dominio reservado sería betterbag.appleaccount.com. Si hay varias organizaciones que usan el mismo dominio, se agregará un número incremental al nombre, como betterbag2.appleaccount.com.
Dominios personalizados
Si tienes un dominio personalizado, puedes usarlo para crear cuentas administradas de Apple. Para hacerlo, el dominio debe registrarse y verificarse primero. El proceso de verificación ayuda a garantizar que solo la organización que tiene autoridad para modificar los registros del servidor de nombres de dominio (DNS) para el dominio pueda crear cuentas administradas de Apple con ese dominio.
Después de agregar y verificar un dominio, puedes optar por administrar la propiedad de todas las cuentas de Apple en ese dominio. Consulta Administrar dominios verificados.
Agregar un dominio personalizado
Hay dos maneras de agregar dominios personalizados a Apple Business Manager:
Agregar un dominio personalizado manualmente, y luego verificarlo.
Sincronizar los dominios personalizados que ya están verificados de cualquier proveedor de identidades (IdP) que sea compatible con Apple Business Manager. Por ejemplo, puedes sincronizar los dominios personalizados que ya están verificados en Google Workspace o Microsoft Entra ID.
Nota: Solo debes agregar dominios que sean tuyos. Si agregas un dominio que no es tuyo, no podrás crear cuentas administradas de Apple.
Verificar un dominio
Después de agregar manualmente un dominio, debes verificarlo. La verificación del dominio garantiza que tu organización (y nadie más) pueda usar el dominio que ingresaste para crear cuentas administradas de Apple.
Por ejemplo, para usar betterbag.com como tu dominio, debes agregar un registro TXT específico (un tipo de registro del Sistema de nombres de dominios [DNS]) al archivo de zona del servidor de nombres de dominio dentro de los 14 días naturales posteriores al comienzo del proceso de verificación (que comienza cuando seleccionas el botón Verificar). Esto indica que tu organización sea la que tiene autoridad para modificar los registros del servidor de nombres de dominio (DNS) para tu dominio.
Importante: Solo tienes 14 días naturales para completar el proceso de verificación o deberás comenzar desde el principio. Según la configuración de la red, los cambios de DNS pueden tardar algún tiempo en aparecer. Asegúrate de haber notificado a la persona de tu empresa encargada de escribir los registros en tus entradas de DNS (por ejemplo, tu administrador de TI o DNS) para que la tarea pueda completarse antes del vencimiento.
Solo puedes agregar dominios que no hayan sido verificados por otra empresa. Si no puedes verificar tu dominio, debes realizar pasos adicionales para resolver qué organización está asociada con un nombre de dominio en disputa. Esto se conoce como un conflicto de dominio.
Conectarse con un IdP para agregar dominios
En lugar de agregar dominios, se pueden sincronizar desde Google Workspace o Microsoft Entra ID al autenticar uno de ellos con Apple Business Manager. Esto permite que Apple Business Manager recupere todos los dominios que ya se han verificado para usarse. Después de establecer una correcta conexión, todos los dominios aparecen como verificados en Apple Business Manager.
Conflictos de dominio
Hay tres tipos de conflictos de dominio:
Ejemplo 1: un dominio que está registrado para otra organización.
Ejemplo 2: un dominio que está registrado por otra organización y que agregaron el registro TXT para verificar que son dueños del nombre de dominio.
Ejemplo 3: otra organización tiene cuentas administradas de Apple existentes que usan el dominio.
Importante: En los primeros dos ejemplos, Apple no interviene en los reclamos de dominio.
Ejemplos | La organización que registró el nombre de dominio | Tu organización | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Ejemplo 1 | Registraron betterbag.com. | Tu organización puede elegir enviar la información de contacto (el nombre de la persona que solicita que se la contacte, su dirección de correo electrónico y el nombre de la organización) a la organización que registró el nombre de dominio. Esa organización puede elegir si comunicarse con tu organización para resolver el reclamo de dominio. | |||||||||
Ejemplo 2 | Registraron betterbag.com y lo verificaron. | Tu organización no puede enviar nada a su organización porque betterbag.com está registrado y agregaron el registro TXT para verificar que son dueños del nombre de dominio. Por lo tanto, tu organización no puede usar el nombre de dominio. | |||||||||
Ejemplo 3 | Registraron betterbag.com y crearon cuentas administradas de Apple usando ese dominio. | Si una organización diferente tiene cuentas administradas de Apple en el dominio que deseas usar, Apple investiga de quién es la propiedad del dominio y te notifica cuando haya finalizado la investigación. Si más de una organización tiene un reclamo válido del dominio, ninguna organización puede verificarlo. | |||||||||
Agrega y verifica un dominio
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador, gestor de sede o gestor de personas.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y luego selecciona Cuentas administradas de Apple 
.En la sección Dominios, selecciona Agregar dominio e ingresa el dominio que quieras usar.
Realiza una de las siguientes acciones:
Si ingresaste un dominio que está registrado y verificado por otra organización, debes ingresar otro dominio para poder continuar.
Si ingresaste un dominio que está registrado para otra organización, pero no está verificado, puedes seleccionar la opción que indica que aceptas compartir tu información de contacto antes mencionada y, luego, seleccionar Enviar. Consulta Conflictos de dominio.
Selecciona Agregar dominio y completa el resto de los pasos de esta tarea.
Selecciona Verificar junto al dominio.
Aparecerá un registro TXT y recibirás un correo electrónico para indicarte que se intentará verificar el dominio que seleccionaste. Tienes 14 días naturales para completar el proceso de verificación. El registro TXT contiene una cadena con caracteres aleatorios al final, por ejemplo:
“apple-domain-verification=RaNdOmLeTtErSaNdNuMbErS.”
Selecciona el botón Copiar.
Si estás utilizando uno de los siguientes servicios, consulta la documentación sobre cómo pegar un registro TXT en un archivo de zona o comunícate con tu administrador de DNS:
GoDaddy: Agregar un registro TXT.
Microsoft Entra ID: Agrega un registro TXT o MX para comprobar que posees el dominio.
Soluciones de red: How Do I Manage DNS and Advanced DNS Records? (¿Cómo administro el DNS y los registros del DNS avanzados?)
Selecciona “Text (TX) Records or Sender Policy Framework (SPF) Records” (Registros de texto (TXT) o Registros del marco de políticas del remitente (SPF)).
Si tienes un registrador de dominio diferente, contáctalo para obtener más información sobre cómo agregar un registro TXT al archivo de zona del DNS.
Una vez que hayas agregado correctamente el registro de DNS TXT, finaliza el proceso de verificación.
Nota: Sólo se pueden agregar dominios que no hayan sido reclamados por otra organización. Consulta Conflictos de dominio.
Finalizar el proceso de verificación
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador o gestor de personas.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y luego selecciona Cuentas administradas de Apple .Localiza el dominio del registro TXT agregado y, luego, selecciona Revisar ahora.
Si el registro TXT se ingresó correctamente en el archivo de zona del DNS, el registro que se muestra y el botón Copiar deberían cambiar a Se verificó la propiedad del dominio.
Si el registro TXT se ingresó incorrectamente en el archivo de zona del DNS, el botón Revisar ahora no cambiará.
Si es necesario, una vez que el dominio se haya verificado correctamente, podrás eliminar el registro TXT del archivo de zona.