Borrar el iPad

Cuando eliminas datos, ya no aparecen en las apps del iPad, pero siguen estando en el almacenamiento del dispositivo. Para eliminar permanentemente todos los contenidos y ajustes del iPad, borra el dispositivo. Por ejemplo, borra el iPad antes de venderlo, regalarlo o renovarlo.

Hay dos formas de borrar el iPad: en Ajustes en el iPad, o conectando el iPad a un ordenador mediante un cable USB y usando el Finder o iTunes. El método de Ajustes es el más sencillo. Si no puedes abrir Ajustes, necesitas conectar el iPad a un ordenador y usar el Finder o iTunes.

Antes de empezar

Si piensas vender, renovar o regalar tu iPad, consulta el artículo del servicio de soporte de Apple Qué debes hacer antes de vender, regalar o renovar tu iPhone o iPad para conocer los pasos que hay que dar antes de borrar el iPad.
Para guardar tu contenido y los ajustes, haz una copia de seguridad del iPad poco antes de borrarlo o cuando se te ofrezca la opción durante el proceso de borrado. Puedes usar la copia de seguridad para restaurar tus datos más adelante en un nuevo iPhone o iPad.
Ten a mano el código del iPad. Si no lo recuerdas, consulta el artículo de soporte de Apple Si olvidas el código del iPad.
Ten a mano la contraseña de tu ID de Apple. Si no la recuerdas, visita el sitio web de recuperación del ID de Apple.
Si has recibido el iPad de otra persona y todavía está asociado a su ID de Apple, devuélveselo y pídele que siga las instrucciones que aparecen en el artículo del servicio de soporte de Apple Qué debes hacer antes de vender, regalar o renovar tu iPhone o iPad. En caso contrario, no podrás borrarlo.

Usar la app Ajustes para borrar el iPad

Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPad.
Realiza una de las siguientes operaciones:
- Preparar tu contenido y los ajustes para transferirlos a un nuevo iPad: Toca Empezar y sigue las instrucciones en pantalla. Cuando acabes, vuelve a Ajustes > General > “Transferir o restablecer el iPad” y, a continuación, toca “Borrar contenidos y ajustes”.
- Borrar todos los datos del iPad: Toca “Borrar contenidos y ajustes”.

Usar un ordenador para borrar el iPad

Puedes usar un Mac o un PC con Windows para eliminar todos los datos y los ajustes del iPad, restaurar la configuración de fábrica del iPad e instalar la última versión del software de iPadOS.

Conecta el iPad a tu ordenador mediante un cable USB o USB-C. Es posible que también necesites un adaptador. Consulta Conectar el iPad y el ordenador mediante un cable.
Enciende el iPad.
Realiza una de las siguientes operaciones:
- En un Mac (macOS 10.15 o versiones posteriores): Haz clic en el icono del Finder en el Dock para abrir una ventana del Finder, haz clic en el botón del iPad en la barra lateral del Finder (debajo de Ubicaciones), haz clic en General en la parte superior de la ventana y, a continuación, haz clic en “Restaurar iPad”.
- En un Mac (macOS 10.14 o versiones anteriores) o un PC con Windows: Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes (consulta el artículo de soporte técnico de Apple Actualizar a la versión más reciente de iTunes). Abre iTunes, haz clic en el botón del iPad, cerca de la parte superior izquierda de la ventana de iTunes, haz clic en Resumen y luego en “Restaurar iPad”.

Para ver los pasos para la solución de problemas, consulta el artículo de soporte de Apple Si no puedes actualizar ni restaurar el iPad.

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Manual de uso del iPad

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Antes de empezar

Usar la app Ajustes para borrar el iPad

Usar un ordenador para borrar el iPad