Agregar una ubicación en Apple Business Connect
Cuando un cliente selecciona tu ubicación en Mapas (o recibe información de tu ubicación que compartió otro cliente), quiere ver información particular de esa ubicación. Puedes administrar la información que aparece y las fotos que se muestran, además de destacar nuevos artículos, ofertas, descuentos u otro contenido promocional (llamados elementos destacados). Los elementos destacados son específicos de cada ubicación.
Cuando configures tu primera marca, puedes establecer información específica para todas las ubicaciones, como el logotipo y la foto de portada (en conjunto, se denominan encabezado de tarjeta informativa). Cuando agregas ubicaciones, puedes usar una foto de portada diferente para cada una.
Información de la ubicación que los clientes no pueden ver
Las ubicaciones de tu compañía contienen la siguiente información, que los clientes no pueden ver:
Idioma predeterminado: El idioma predeterminado para esa ubicación.
Código de la ubicación: Un código de ubicación o tienda (por ejemplo, 02, 03 o US02, US03, y así sucesivamente).
Fecha de verificación: La fecha en la que Apple verificó el reclamo de la ubicación.
ID de socio externo: Si la compañía está usando uno, el identificador del socio externo.
Agregar una nueva ubicación
Lleva a cabo esta tarea si aún no se reclamó la ubicación.
Si todavía no lo hiciste, inicia sesión en Apple Business Connect con un usuario que tenga la función de administrador.
Si eres el administrador de más de una compañía, selecciona la compañía correspondiente de la lista de compañías
.Selecciona Ubicaciones
en la barra lateral y luego selecciona Agregar una ubicación.Ingresa el nombre de la marca y realiza una de las siguientes acciones:
Selecciona la marca de la lista (que muestra las marcas del mismo país o región como la ubicación que se agrega).
Agrega la dirección.
Si otra compañía ya reclamó la ubicación que ingresaste, verás una nota que indica “Está ubicación ya está administrada”. Podrás hacer lo siguiente:
Continuar con el proceso. Cuando llegues al paso Verificar una ubicación reclamada, puedes solicitar la transferencia de una ubicación a tu marca.
Selecciona Solicitar unirte al equipo, llena el formulario de solicitud y selecciona Enviar. La solicitud se envía al administrador actual de la compañía de esa ubicación reclamada para que te acepte o te rechace como miembro del equipo. Si te agrega, tu función será la de administrador de la compañía o información de solo lectura de la compañía para marcas específicas. Recibirás un correo electrónico donde se te informará si se aprobó o rechazó tu solicitud.
Importante: Asegúrate de que los filtros de correo electrónico permitan recibir mensajes de todos los dominios de apple.com.
Arrastra el mapa (o ingresa las coordenadas) si la ubicación marcada
se encuentra sobre el edificio incorrecto. Puedes usar el zoom para acercarte o alejarte en el mapa con los botones + o - ubicados en la esquina inferior derecha. Para poder ver la entrada con mayor facilidad, cambia a la visualización Híbrido o Satelital seleccionando el botón Modo de mapa 
en la esquina superior derecha.Consulta Coordenadas de latitud y longitud.
Cuando la ubicación marcada esté sobre el lugar correcto, selecciona Siguiente.
Escribe la siguiente información:
Idioma predeterminado para esa ubicación.
De ser necesario, actualiza el nombre visible al público que aparece en Mapas de Apple.
La categoría principal para esa ubicación.
Nota: Las categorías se actualizan con regularidad. Revisa de vez en cuando para ver si se agregaron nuevas categorías que representen a tu marca con más precisión. Además, puedes agregar más categorías más adelante. Consulta Acerca de las categorías.
El número de teléfono, incluido el país o la región.
Una dirección de sitio web opcional.
También puedes usar una página de Facebook, Instagram o TikTok.
Si eres un socio externo que crea una ubicación en nombre de otra compañía, debes ingresar el ID de compañía asociada.
Selecciona Siguiente.
Revisa la tarea Administrar horario que establece el horario de atención de esta ubicación.
Selecciona Siguiente.
Selecciona tu marca o crea una nueva marca, y selecciona Listo.
Opcionalmente, selecciona Empezar para agregar los detalles de la ubicación.
Reclamar una ubicación existente
Si todavía no lo hiciste, inicia sesión en Apple Business Connect con un usuario que tenga la función de administrador.
Si eres el administrador de más de una compañía, selecciona la compañía correspondiente de la lista de compañías
.Selecciona Ubicaciones
en la barra lateral y luego selecciona Agregar una ubicación.Ingresa el nombre de la marca y realiza una de las siguientes acciones:
Selecciona la marca de la lista (que muestra las marcas del mismo país o región como la ubicación que se agrega).
Si tu marca no figura, selecciona Nueva marca.
De ser necesario, agrega la dirección.
Si otra compañía ya reclamó la ubicación que ingresaste, verás una nota que indica “Está ubicación ya está administrada”. Podrás hacer lo siguiente:
Continuar con el proceso. Cuando llegues al paso Verificar una ubicación reclamada, puedes solicitar la transferencia de una ubicación a tu marca.
Selecciona Solicitar unirte al equipo, llena el formulario de solicitud y selecciona Enviar. La solicitud se envía al administrador actual de la compañía de esa ubicación reclamada para que te acepte o te rechace como miembro del equipo. Si te agrega, tu función será la de administrador de la compañía o información de solo lectura de la compañía para marcas específicas. Recibirás un correo electrónico donde se te informará si se aprobó o rechazó tu solicitud.
Importante: Asegúrate de que los filtros de correo electrónico permitan recibir mensajes de todos los dominios de apple.com.
Arrastra el mapa (o ingresa las coordenadas) si la ubicación marcada
se encuentra sobre el edificio incorrecto. Puedes usar el zoom para acercarte o alejarte en el mapa con los botones + o - ubicados en la esquina inferior derecha. Para poder ver la entrada con mayor facilidad, cambia a la visualización Híbrido o Satelital seleccionando el botón Modo de mapa en la esquina superior derecha.Consulta Coordenadas de latitud y longitud.
Cuando la ubicación marcada esté sobre el lugar correcto, selecciona Siguiente.
Escribe la siguiente información:
Idioma predeterminado para esa ubicación.
De ser necesario, actualiza el nombre visible al público que aparece en Mapas de Apple.
La categoría principal para esa ubicación.
Nota: Las categorías se actualizan con regularidad. Revisa de vez en cuando para ver si se agregaron nuevas categorías que representen a tu marca con más precisión. Además, puedes agregar más categorías más adelante. Consulta Acerca de las categorías.
El número de teléfono, incluido el país o la región.
Una dirección de sitio web opcional.
También puedes usar una página de Facebook, Instagram o TikTok.
Si eres un socio externo que crea una ubicación en nombre de otra compañía, debes ingresar el ID de compañía asociada.
Selecciona Siguiente.
Revisa la tarea Administrar horario que establece el horario de atención de esta ubicación.
Selecciona Siguiente.
Selecciona tu marca o crea una nueva marca, y selecciona Listo.
Opcionalmente, selecciona Empezar para agregar los detalles de la ubicación.
Verificar tu compañía para verificar una ubicación existente
Puedes verificar tu compañía con Apple en lugar de verificar cada ubicación. Este proceso tarda hasta 5 días hábiles. Consulta Verificar tu compañía.
Verificar una ubicación existente con una llamada telefónica
Esta tarea es necesaria solamente si se trata de una ubicación existente que ya está en Mapas.
Puedes solicitar verificación de Apple.
Importante: El número de teléfono que se usa es el que Apple tiene registrado para esta ubicación. Si no reconoces este número, comunícate con el Soporte técnico de Apple Business Connect. Consulta Comunicarse con el Soporte técnico de Apple Business Connect.
Selecciona Verificación de ubicación, selecciona Siguiente, agrega una extensión opcional y selecciona Solicitar llamada de verificación.
Después de recibir la llamada, ingresa el código de verificación de 4 +dígitos.
Selecciona Listo.
Después de verificar la ubicación, puedes cargar fotos, agregar acciones personalizadas, crear tu primer elemento destacado y mucho más.