Usar acciones en Elementos destacados en Apple Business Connect
Las acciones permiten a los clientes interactuar directamente con una oferta, promoción o mensaje. Las acciones indicadas a continuación están disponibles en Apple Business Connect al crear y publicar un elemento destacado. Cada ubicación puede tener una tarjeta informativa diferente, y cada tarjeta informativa puede tener diferentes tipos de acción.
Estas son algunas características adicionales:
De forma predeterminada, Mapas preselecciona un botón de acción para tu tarjeta informativa, si hay alguno disponible.
Puedes seleccionar el botón de acción que deseas promocionar en tu tarjeta informativa, si hay más de un botón de acción disponible.
No se puede eliminar o modificar una acción; sin embargo, puedes volver a la configuración predeterminada de Mapas en cualquier momento.
Si deseas eliminar un botón de acción, debes comunicarte directamente con el proveedor de la app para solicitar una actualización.
Si el botón de acción que seleccionaste no está disponible, se vuelve a la configuración predeterminada de Mapas.
Selecciona las opciones más relevantes para generar las interacciones previstas con los clientes, como las siguientes, entre otras:
Acción | Descripción | Enlace a la página en el Manual de uso de iPhone | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Agregar fotos | Este botón aparece y, al tocarlo, la foto que el cliente seleccionó se agrega a su app Fotos. | ||||||||||
Agregar a favoritos | Este botón aparece y, al tocarlo, se agrega la ubicación especificada a los Favoritos del cliente. | ||||||||||
Agregar a la guía | Este botón aparece y, al tocarlo, se agrega la ubicación especificada a Mis guías del cliente. | ||||||||||
Llamar ahora | Aparece el botón Llamar para la ubicación especificada, que invita al cliente a llamar. | ||||||||||
Obtener indicaciones | Aparece el botón Cómo llegar y, al tocarlo, se proporcionan indicaciones para llegar en automóvil, a pie, en transporte público, en bicicleta o en transporte compartido a la dirección de la ubicación especificada. | Usar Siri, Mapas y el widget de Mapas para obtener indicaciones en el iPhone | |||||||||
Califícanos | Aparece el botón Calificar este lugar y, al tocarlo, el cliente puede calificar lo siguiente para la ubicación especificada: Calificación general, Comida y bebida, Atención al cliente y Ambiente. | ||||||||||
Guardar como contacto | Guarda la ubicación especificada en la app Contactos en el dispositivo del cliente. | ||||||||||
Compartir este lugar | Aparece el botón Compartir y, al tocarlo, se abre la hoja de uso compartido para que el cliente pueda enviar la información de la ubicación especificada a través de los medios habituales, como AirDrop, Mensajes, Mail y más. | ||||||||||
Sitio web | Aparece el botón Sitio web y, al tocarlo, se abre el sitio web de la marca o la ubicación especificada en el navegador web preferido del cliente. | ||||||||||
Además, puedes usar enlaces de acción personalizados en tus elementos destacados. Para obtener más información, consulta Acerca de los enlaces de acción personalizados y Administrar enlaces de acción personalizados.