Ystävän tai perheenjäsenen auttaminen tilin palautuksen yhteyshenkilönä
Palautuksen yhteyshenkilönä voit auttaa luotettavaa ystävää tai perheenjäsentä saamaan takaisin tilinsä käyttöoikeuden, jos heidät lukitaan ulos siltä. Lue lisätietoja siitä, mitä voit tehdä, jos he tarvitsevat apuasi, ja miten voit hyväksyä tai hylätä pyynnön.
Mitä yhteyshenkilö tekee
Palautuksen yhteyshenkilönä voit auttaa ystävää tai perheenjäsentä saamaan takaisin tilinsä käyttöoikeuden, jos he unohtavat Apple-tilinsä salasanan tai heidät lukitaan ulos tililtään. He voivat silloin ottaa yhteyttä sinuun puhelimitse tai kasvotusten ja antaa yksinkertaiset ohjeet, joiden avulla voit luoda ja jakaa kuusinumeroisen palautuskoodin heidän kanssaan. Tämä koodi yhdessä muiden vahvistettavien tietojen kanssa voi auttaa heitä nollaamaan salasanansa ja saamaan takaisin käyttöoikeuden tiliinsä ja tietoihinsa.
Miten tilin palautuksen yhteyshenkilö voidaan valita
Ystäväsi tai perheenjäsenesi on kutsuttava sinut tilin palautuksen yhteyshenkilöksi. Kun he lähettävät kutsun, näet ilmoituksen laitteesi Viestit-apissa. Jos olet osa samaa Perhejako-ryhmää, sinut lisätään ryhmän jäsenten palautuksen yhteyshenkilöksi automaattisesti. Jos et ole osa samaa ryhmää, sinua pyydetään hyväksymään tai hylkäämään tämä pyyntö.
Voit poistaa itsesi palautuksen yhteyshenkilöistä milloin tahansa laitteesi asetuksissa.
Muistettavia asioita
Jos toimit ystäväsi tai perheenjäsenesi tilin palautuksen yhteyshenkilönä, et voi käyttää hänen tiliään, mutta voit antaa kyseiseen tiliin liittyvän koodin tarvittaessa. Sinun tulisi antaa koodi vain suoraan ystävällesi tai perheenjäsenellesi. Älä anna koodia ulkopuolisille henkilöille.
Yhteyshenkilön vaatimukset
Laitteessa on oltava käytössä iOS 15, iPadOS 15 tai macOS Monterey tai uudempi.
Sinun on oltava yli 13-vuotias.
Apple-tililläsi on oltava käytössä kaksiosainen todennus.
Laitteellasi on oltava käytössä pääsykoodi.
Miten voit auttaa yhteyshenkilöäsi saamaan jälleen tilinsä käyttöoikeuden
Jos ystäväsi tai perheenjäsenesi on lukittu ulos tililtään, heidän on ensin vahvistettava joitakin Apple-tilinsä tietoja. Sen jälkeen he ottavat sinuun yhteyttä puhelimitse tai kasvotusten. Voit noudattaa alla olevia ohjeita, kun haluat luoda ja jakaa palautuskoodin, jonka yhteyshenkilösi syöttää laitteeseensa.
iPhone tai iPad, jossa on iOS 15, iPadOS 15 tai uudempi
Valitse Asetukset ja napauta sitten nimeäsi.
Napauta Kirjautuminen ja suojaus > Tilin palautus.
Napauta yhteyshenkilösi nimeä.
Napauta Hae palautuskoodi.
Kun ystäväsi on valmis, lue hänelle palautuskoodi. Kun hän on antanut koodin laitteellaan, hän voi nollata salasanansa ja saada käyttöoikeutensa takaisin.
Mac, jossa on macOS Monterey tai uudempi
Valitse Omenavalikko > Järjestelmäasetukset ja klikkaa sitten nimeäsi.
Klikkaa Kirjautuminen ja suojaus.
Klikkaa Tilin palautus.
Etsi yhteyshenkilön nimi Tilin palautus käyttäjälle -osiossa.
Klikkaa Hae palautuskoodi.
Kun ystäväsi on valmis, lue hänelle palautuskoodi. Kun hän on antanut koodin laitteellaan, hän voi nollata salasanansa ja saada käyttöoikeutensa takaisin.
Miten voit poistaa itsesi palautuksen yhteyshenkilöistä
Jos et halua olla jonkun palautusyhteyshenkilö, noudata seuraavia ohjeita iPhonella, iPadilla tai Macilla.
iPhone tai iPad, jossa on iOS 15, iPadOS 15 tai uudempi
Valitse Asetukset ja napauta sitten nimeäsi.
Napauta Kirjautuminen ja suojaus ja sitten Tilin palautus.
Napauta haluamasi henkilön nimeä kohdassa Tilin palautus käyttäjälle.
Napauta Poista. Yhteyshenkilö saa viestin, joka ilmoittaa, ettet ole enää hänen tilin palautuksen yhteyshenkilönsä.
Mac, jossa on macOS Monterey tai uudempi
Valitse Omenavalikko > Järjestelmäasetukset ja klikkaa sitten nimeäsi.
Klikkaa Kirjautuminen ja suojaus.
Klikkaa Tilin palautus.
Etsi yhteyshenkilön nimi Tilin palautus käyttäjälle -osiossa.
Klikkaa Poista. Yhteyshenkilö saa viestin, joka ilmoittaa, ettet ole enää hänen tilin palautuksen yhteyshenkilönsä.
