Laskutus ja tilaukset

Voit peruuttaa Applelta tehdyn tai apista ostetun tilauksen suoraan laitteesi App Storesta.

Voit olla oikeutettu hyvitykseen App Store- tai iTunes Store -ostoksista. Jos haluat pyytää hyvitystä, klikkaa alla olevaa linkkiä, kirjaudu sisään ja valitse Pyydä hyvitystä.

Voit tarkastella App Storesta ja iTunes Storesta ostamiesi appien, tilausten ja mediasisällön ostohistoriaa.

Tarkista ja päivitä maksutapasi tai päivitä laskutustietosi.

Lue, mitä voit tehdä, jos maksusi hylätään, et voi tehdä ostoksia App Storessa tai iTunes Storessa tai et voi ladata tai päivittää appeja.

Jos et tunnista Applen veloitusta, lue, miten voit tarkastella ostohistoriaasi ja vahvistaa veloitukset. 

Auta lastasi kirjautumaan sisään Apple-laitteisiin Apple-tilillään, luomaan laitteen pääsykoodi sekä käyttämään ostettuja appeja ja muuta sisältöä perhejaon avulla.

Kun olet kirjautunut sisään Apple-tililläsi, voit ladata uudelleen aiemmin ostamasi apit, musiikin ja elokuvat.

Jos tarvitset apua Apple-tiliin tai sen salasanaan liittyvässä asiassa tai jos haluat saada lukitun tilin takaisin käyttöösi, aloita tästä.

Katso, miten voit tilata Apple Musicin, kuunnella radioasemia eri puolilta maailmaa, ostaa musiikkia tai lähettää lahjan.

Voimme auttaa parhaiden tukivaihtoehtojen löytämisessä.

Yksilöllinen käyttökokemus Apple-tuotteiden ratkaisujen osalta.