Apple-palveluiden siirtäminen hallittuun Apple-tiliin
Jos käyttäjä päättää pitää tilinsä henkilökohtaisena Apple-tilinä, organisaatiosi saattaa käyttää joitakin palveluita, jotka haluat siirtää hallitulle Apple-tilille. Alla on luettelo kyseisistä palveluista sekä ohjeet, joiden avulla voit varmistaa, ettei kyseisten palveluiden käytössä ole katkoja.
Apple Push Notification -palvelu (APN:t)
APN-sertifikaatit ovat yleisessä käytössä organisaatioissa, ja ne mahdollistavat viestinnän mobiililaitehallintaratkaisun (MDM-ratkaisun) ja hallittujen laitteiden välillä. Henkilökohtaiseen Apple-tiliin liittyvä APN-sertifikaatti voidaan siirtää hallitulle Apple-tilille ottamalla yhteyttä Appleen. Prosessi saattaa kestää jopa 10 arkipäivää. Siirto uuteen tiliin ei aiheuta tiedonsiirtokatkosta mobiililaitteiden hallintaratkaisun ja laitteiden välillä. Lue ohjeartikkeli Avun pyytäminen Applelta Applen push-ilmoituspalvelun varmenteisiin liittyvissä asioissa.
Apple Developer Program -ohjelma
Organisaatioiden, joilla on Apple Developer Program ‑jäsenyyksiä, on luotava uusia tilejä, joissa käyttäjien hallitut Apple-tilit sisältävät tarvittavat roolit.
Tärkeää: Komentorivipalvelut, esimerkiksi notarytool,eivät toimi hallituilla Apple-tileillä.
Luo käyttäjälle hallittu Apple-tili.
Pyydä kehittäjätilissä toista tiimin jäsentä lähettämään kutsu vasta luodulle hallitulle Apple-tilille ja liittämään asianmukainen rooli.
Tietoja kehittäjätilin omistajaroolin siirtämisestä toiselle kehitystiimin jäsenelle on kohdassa Account Holder Role Transfer Apple Developer -sivustolla.
Global Service Exchange (GSX)
Hyväksyttyjen organisaatioiden, jotka korjaavat itse Applen tuotteita, täytyy suunnitella siirtymänsä. Niiden on mahdollisesti tehtävä yhteistyötä Apple GSX ‑tiimien kanssa. Tiimien sähköpostiosoitteet on mainittu alla yhdessä niiden kattamien maiden tai alueiden kanssa.
Apple GSX ‑sähköpostiosoite | Kattavuus (maa tai alue) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
svc.authorize_amr@apple.com | Kanada Latinalainen Amerikka Yhdysvallat | ||||||||||
svc.authorize_emea@apple.com | Afrikka Eurooppa Intia Lähi-itä | ||||||||||
svc.authorize_apac@apple.com | Aasian ja Tyynenmeren maat ja alueet | ||||||||||
account_admin_china@apple.com | Kiina | ||||||||||
account_admin_china@apple.com (Jos tarvitset tukea kiinaksi, sisällytä sähköpostin aiheriville sana kiinalainen) | Hongkong Macao Taiwan | ||||||||||
GSX:n käyttö on rajoitettu hyväksytyille domaineille ja kutsutuille hallituille Apple-tileille. Luo ennen domainin varaamista vähintään yksi hallittu Apple-tili hyväksytyssä domainissa ja kutsu kyseinen käyttäjä GSX:ään. Muita hallittuja Apple-tilejä voidaan kutsua tarpeen mukaan. Jos kyseisillä henkilöillä on sertifiointeja, lähetä sähköpostiviesti osoitteeseen certifications@apple.com ja pyydä, että ne siirretään tililtä toiselle.
Voit tarvittaessa päivittää organisaatiosi tilitietoja kirjautumalla sisään osoitteessa https://aamt.apple.com/.
Apple-verkkokaupat
Jos haluat käyttää hallittua Apple-tiliä verkkokaupassa, suorita seuraavat vaiheet:
Luo käyttäjälle hallittu Apple-tili.
Tee toinen seuraavista:
Muuta käyttäjän rooli Apple School Managerissa henkilökunnaksi, ohjaajaksi tai hallinnoijaksi.
Muuta käyttäjän rooli Apple Business Managerissa tai Applen Bisnestyökaluissa henkilökunnaksi.
Ota yhteyttä omaan Apple Account Executive ‑edustajaasi ja pyydä, että uusi kutsu luodaan yhdistetylle hallitulle Apple-tilille.
Huomaa: Jos sinulla on ongelmia, lähetä sähköpostia osoitteeseen myaccess.store@apple.comtai lue ohjeartikkeli Yhteyden ottaminen Appleen tuki- ja huoltoasioissa ja ota yhteyttä myyntiin.