Comprendre certaines différences qu’apporte « Accès d’aide » sur iPhone

Vous pouvez passer un appel d’urgence depuis un iPhone dans « Accès d’aide » en appuyant trois fois sur le bouton latéral (sur un iPhone avec Face ID) ou sur le bouton principal (sur les autres modèles d’iPhone), ou en maintenant enfoncés le bouton Marche/Veille et l’un des boutons de volume (sur n’importe quel modèle d’iPhone), puis en touchant Urgence et en composant le numéro des secours locaux à l’aide du clavier Secours. Vous pouvez aussi ajouter l’app Appels et activer « Afficher le clavier » lors de la configuration d’Accès d’aide.

Si la fonctionnalité « Détection des accidents » est disponible et activée sur l’iPhone, elle continuera de fonctionner dans « Accès d’aide ». La fonctionnalité « SOS d’urgence par satellite » n’est pas disponible, mais peut être utilisée sur les modèles d’iPhone pris en charge lorsque vous quittez Accès d’aide. Tous les autres appels automatiques des secours ne sont pas disponibles dans « Accès d’aide ». Pour envoyer des messages aux secours (disponible dans certains pays et certaines régions), vous devez quitter « Accès d’aide » ou ajouter le numéro des secours applicable à l’app Contacts et ajoutez-le en tant que contact autorisé auquel envoyer des messages dans « Accès d’aide ».

Il est recommandé de configurer sa fiche médicale dans l’app Santé afin de permettre aux premiers intervenants d’accéder aux informations médicales importantes. Ces informations sont accessibles sans code depuis le clavier Secours. Consultez l’article Configuration de votre fiche médicale dans l’app Santé sur votre iPhone de l’assistance Apple.

Afin de réduire au maximum le nombre de pop-up lorsque vous utilisez l’iPhone, les apps ne vous demanderont pas l’autorisation d’accéder à des informations telles que votre position, vos photos et vos contacts. Au lieu de cela, vous avez la possibilité de définir des autorisations d’accès pour les apps lorsque vous configurez Accès d’aide. Pour vérifier ou modifier les autorisations d’une app, vous devez quitter Accès d’aide, puis accéder à Réglages  > Accessibilité > Accès d’aide, ou à Réglages > [nom de l’app]. Vous devez également quitter « Accès d’aide » et revenir à Réglages pour installer les nouvelles mises à jour logicielles, étant donné qu’il n’y a pas d’app Réglages ni de notifications dans « Accès d’aide » indiquant qu’une mise à jour est disponible.

Certaines informations liées à la confidentialité de l’app, certains icônes d’état et certains symboles ne sont pas disponibles dans « Accès d’aide », notamment ceux indiquant la disponibilité des réseaux, le mode Avion, le mode Concentration, le Bluetooth^® ou lorsqu’une app ou un site web utilise le service de localisation. Vous pouvez quitter Accès d’aide pour voir ces informations.

Lorsque vous configurez Appels pour « Accès d’aide », vous pouvez choisir d’autoriser les appels entrants de tout le monde, de tous les contacts de l’app Contacts ou seulement de certains contacts. Si vous autorisez uniquement les appels des contacts de l’app Contacts ou de contacts spécifiques, vous devez quitter « Accès d’aide » pour recevoir des appels de toute personne ne faisant pas partie des contacts autorisés. Pour les appels sortants, vous devez sélectionner les contacts spécifiques vers lesquels ils sont autorisés. Pour effectuer un appel vers un numéro qui n’est pas dans la liste des contacts sélectionnés, vous pouvez ajouter le clavier à l’app Appels ou quitter « Accès d’aide ».

Lorsque vous configurez Messages pour « Accès d’aide », vous pouvez choisir d’autoriser les messages entrants de tout le monde, de tous les contacts de l’app Contacts ou seulement de certains contacts. Si vous autorisez uniquement les messages des contacts de l’app Contacts ou de contacts spécifiques, vous devez quitter « Accès d’aide » pour recevoir des messages de toute personne ne faisant pas partie des contacts autorisés. Pour les messages sortants, vous devez sélectionner les contacts spécifiques vers lesquels ils sont autorisés. Vous devez quitter « Accès d’aide » pour envoyer un message vers toute personne qui n’est pas dans la liste des contacts sélectionnés.