Comment rédiger des Astuces utilisateur

Partagez vos précieuses connaissances sur les produits Apple avec la communauté d’assistance Apple en créant des Astuces utilisateur.

Les Astuces utilisateur sont des trucs et astuces créés et mis à jour par les membres de la communauté pour aider les autres à utiliser les produits et services Apple. Lorsque vous atteignez le niveau 5 dans la communauté d’assistance Apple, vous pouvez rédiger de nouvelles astuces utilisateur. Si vous avez répété la même information dans diverses réponses à des questions posées par d’autres membres, il pourrait s’agir d’un bon contenu pour une Astuce utilisateur. Tous les membres de la communauté peuvent voter pour donner leur avis sur l’utilité d’une Astuce utilisateur. Les votes positifs donnent des points à l’auteur, tandis que les votes négatifs n’ont pas d’incidence sur sa réputation.

Créer une Astuce utilisateur

Pour créer une Astuce utilisateur, sélectionnez Créer une astuce, puis sélectionnez la rubrique dans laquelle vous souhaitez la créer.

Fonctionnement des Astuces utilisateur

  • Les informations utilisateur de l’auteur figurent en haut de chaque Astuce utilisateur.

  • Une section de commentaires au bas de chaque Astuce utilisateur permet aux membres de la communauté, de niveau 5 et plus, de donner leur avis à l’auteur. Les commentaires peuvent être consultés par les autres utilisateurs.

  • Vous obtiendrez des points chaque fois que quelqu’un votera positivement pour votre Astuce utilisateur.

Directives pour les Astuces utilisateur

  • Soyez prévenant. Les Astuces utilisateur sont mises à jour pour le bien de la communauté.

  • Soyez serviable. Si vous avez atteint le niveau 5 ou plus, laissez des commentaires pour donner votre avis à l’auteur de l’astuce.

  • Soyez courtois. Les Astuces utilisateur sont régies par les conditions d’utilisation de la communauté d’assistance Apple et sont modérées en conséquence.

  • Soyez sympa. Toute personne qui abuse de ce privilège perdra son accès à la création et à la modification des Astuces utilisateur.

Rédiger d’excellentes Astuces utilisateur

  • Limitez le titre à 45 caractères ou moins afin qu’il soit facile à lire dans les résultats de recherche.

  • Placez les mots clés au début du titre de l’Astuce utilisateur.

  • Utilisez des titres et des listes ordonnées pour organiser l’information.

Date de publication: