Attribuer un appareil qui a été réparé ou remplacé dans Apple Business Manager
Entretien d’un appareil
Vous devez désattribuer tous les appareils de leur serveur de gestion des appareils mobiles (MDM) dans Apple Business Manager avant qu’ils ne fassent l’objet d’un service AppleCare.
Lorsque l’appareil vous sera retourné, vous pourrez le réattribuer au même serveur MDM.
Remplacer un appareil
Si vous remplacez un iPhone, un iPad, un Mac ou un Apple Vision Pro présentement inscrit à Apple Business Manager par l’entremise d’un fournisseur de service agréé Apple, il est aussi généralement possible d’inscrire l’appareil de remplacement. Vous pouvez attribuer manuellement l’appareil à un serveur à l’aide de votre numéro de commande. Pour trouver les appareils de remplacement, recherchez les numéros de commandes qui commencent par la lettre R.