Résoudre les conflits de synchronisation des comptes d’utilisateurs des fournisseurs d’identité OIDC ou SCIM dans Apple Business Manager
Si vous vous déconnectez de votre fournisseur d’identités, puis vous y reconnectez, vous pourrez choisir de fusionner les comptes de fournisseur d’identités. Après la reconnexion, vérifiez les journaux de mise en service du fournisseur d’identités. Une fois que tous les comptes sont synchronisés avec Apple Business Manager, si votre fournisseur d’identités prend cette action en charge, vous pouvez choisir de désactiver la fusion automatique pour éviter tout problème de fusion de compte.
Résoudre manuellement les conflits de synchronisation de compte d’utilisateur de fournisseur d’identités
En cas de conflit entre un compte d’utilisateur et votre fournisseur d’identités, vous pouvez résoudre manuellement le conflit.
Dans Apple Business Manager
, connectez-vous avec un compte ayant un rôle d’administrateur ou de gestionnaire de comptes.Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Comptes Apple gérés 
.Sélectionnez Modifier à côté de la section Synchronisation personnalisée du fournisseur d’identités, lisez attentivement le message sur le conflit de compte, puis sélectionnez Résoudre.
Sélectionnez le bouton Télécharger les conflits pour télécharger une liste de conflits de comptes, puis passez en revue les conflits.
Si les comptes en conflit sont identiques dans le fournisseur d’identités et dans Apple Business Manager, sélectionnez Fusionner.