Créer ou réinitialiser des mots de passe d’utilisateur dans Apple Business Manager
Lorsque de nouveaux comptes sont importés ou créés dans Apple Business Manager, vous devez leur communiquer leur mot de passe temporaire. Lors de leur première connexion, les personnes devront créer un nouveau mot de passe pour leur compte Apple géré.
Mots de passe temporaires
Apple Business Manager crée des mots de passe temporaires qui sont valides pendant 90 jours. Ces mots de passe temporaires permettent aux utilisateurs de se connecter à leurs comptes à l’aide de leur compte Apple géré. Une fois connectés, les utilisateurs doivent modifier leur mot de passe. Apple Business Manager n’affiche jamais le mot de passe d’un compte une fois que le mot de passe temporaire a été modifié.
Pour tous les rôles au sein d’Apple Business Manager, l’utilisateur doit toujours se connecter à l’aide du mot de passe de son compte Apple géré et de son code de validation à six chiffres.
Important : Le processus d’authentification n’est pas géré de la même façon par les appareils dont les données sont téléversées dans Apple Business Manager que par ceux qui ne le sont pas.
Réinitialiser les mots de passe d’utilisateur
Lorsqu’un utilisateur oublie son mot de passe, vous pouvez le réinitialiser. La réinitialisation du mot de passe permet à l’utilisateur d’obtenir un mot de passe temporaire. Il doit alors créer un nouveau mot de passe pour son compte Apple géré.
Créer des données de connexion ou réinitialiser le mot de passe pour un seul utilisateur
Dans Apple Business Manager
, connectez-vous avec un compte ayant un rôle d’administrateur ou de gestionnaire de comptes.Sélectionnez Utilisateurs
dans la barre latérale, puis sélectionnez ou cherchez un utilisateur dans le champ Recherche. Consultez la rubrique Comment chercher.Sélectionnez la personne dans la liste.
Effectuez l’une des opérations suivantes :
Sélectionnez le bouton Créer des données de connexion
pour créer les données de connexion d’un utilisateur qui ne s’est pas encore connecté au moyen de son compte Apple géré.Sélectionnez le bouton Réinitialiser le mot de passe
pour réinitialiser le mot de passe d’un utilisateur qui a oublié le sien.
Sélectionnez la méthode d’envoi de ces données à l’utilisateur.
Vous pouvez télécharger des fichiers PDF et CSV ou envoyer par courriel les données à l’utilisateur sélectionné.
Sélectionnez votre méthode, sélectionnez Continuer, puis effectuez l’une des opérations suivantes :
Si vous avez sélectionné CSV et PDF, sélectionnez Télécharger et choisissez parmi les options suivantes :
PDF 1
: cette option crée une page distincte pour chaque utilisateur..csv
: cette option crée un fichier .csv à cinq colonnes : compte Apple géré, prénom, deuxième prénom, nom de famille de l’utilisateur et ses données.
Si vous sélectionnez l’option d’envoi par courriel, Apple Business Manager envoie les données à l’adresse courriel indiquée dans les renseignements du compte de l’utilisateur. Il recevra un courriel contenant son compte Apple géré et son mot de passe temporaire.
Créer des données de connexion ou réinitialiser des mots de passe pour plusieurs utilisateurs
Dans Apple Business Manager
, connectez-vous avec un compte ayant un rôle d’administrateur ou de gestionnaire de comptes.Sélectionnez Utilisateurs
dans la barre latérale, puis sélectionnez ou cherchez des utilisateurs dans le champ Recherche. Consultez la rubrique Comment chercher.Sélectionnez les utilisateurs dans la liste.
Sélectionnez Créer à-côté de Créer des données de connexion.
Vous pouvez télécharger des fichiers PDF et CSV ou envoyer par courriel les données aux utilisateurs sélectionnés.
Sélectionnez votre méthode, sélectionnez Continuer, puis effectuez l’une des opérations suivantes :
Si vous avez sélectionné CSV et PDF, sélectionnez Télécharger et choisissez parmi les options suivantes :
PDF 1
: cette option crée une page distincte pour chaque utilisateur.PDF 8
: Cette option crée huit utilisateurs par page..csv
: cette option crée un fichier .csv à cinq colonnes : compte Apple géré, prénom, deuxième prénom et nom de famille de l’utilisateur, et mot de passe temporaire.
Si vous sélectionnez l’option d’envoi par courriel, Apple Business Manager envoie les données à l’adresse courriel indiquée dans les renseignements du compte. Les utilisateurs recevront un courriel contenant leur compte Apple géré et leur mot de passe temporaire.