Configurer Apple School Manager
Apple School Manager est un portail Web convivial qui permet aux administrateurs TI de déployer rapidement et simplement les appareils Apple que votre entreprise a achetés directement auprès d’Apple ou d’un revendeur ou opérateur agréé Apple participant. Vous pouvez inscrire automatiquement des appareils dans votre solution de gestion des appareils mobiles (GAM) sans avoir à les toucher physiquement ni à les préparer avant que les utilisateurs ne les reçoivent.
Grâce à votre GAM, vous pouvez simplifier le processus d’installation pour les utilisateurs, configurer les réglages de l’appareil et distribuer les apps et les livres que vous achetez dans Apple School Manager.
Pour que vous puissiez rapidement créer des comptes avec des listes et des classes, Apple School Manager s’intègre également à votre environnement existant. Vous pouvez intégrer les systèmes d’information pour la gestion de l’éducation soit directement, soit en utilisant le SFTP. Vous pouvez également l’intégrer à Google Workspace ou Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) à l’aide de l’authentification fédérée pour permettre aux élèves et aux enseignants de se connecter aux services Apple avec leurs informations d’authentification Google Workspace ou Azure AD actuelles.
Ajouter les fournisseurs d’appareils à Apple School Manager
Si vous achetez des appareils par l’intermédiaire de revendeurs ou d’opérateurs agréés Apple participants, vous pouvez ajouter des renseignements sur le fournisseur dans Apple School Manager, de sorte que les commandes passées auprès de ce revendeur ou de cet opérateur apparaissent automatiquement dans Apple School Manager. Avant de pouvoir assigner des appareils, vous devez saisir votre numéro de client Apple et communiquer votre identifiant d’organisation à un revendeur ou opérateur agréé Apple participant, et ensuite ajouter son identifiant de revendeur à votre compte. Pour en savoir plus, consultez Gérer les fournisseurs d’appareils dans le guide de l’utilisateur d’Apple School Manager.
Astuce : Vous devez ajouter ces données dès que possible.
Ajouter des serveurs de gestion des appareils mobiles (GAM) à Apple School Manager
Une fois que vous avez choisi la solution GAM pour gérer les appareils Apple de votre organisation, vous devez ajouter votre serveur GAM à Apple School Manager avant de pouvoir commencer à attribuer des appareils. Avant d’ajouter votre solution GAM, examinez les renseignements de certificat, de sécurité et de nomination ci-dessous. Pour en savoir plus, regardez la vidéo Connecter votre GAM.
Sécurité du serveur de GAM
Chaque serveur que vous créez dans Apple School Manager doit être autorisé de manière sécurisée au moyen d’un processus de vérification en deux étapes. Le processus de vérification implique la création et l’installation d’un jeton de serveur sur votre serveur de GAM.
Certificats et jetons des serveurs de GAM
Avant d’ajouter un serveur de GAM, obtenez un fichier de certificat de clé publique (.dem ou .der) auprès de votre fournisseur de GAM pour chaque serveur que vous souhaitez ajouter. Consultez les documents de votre fournisseur de GAM pour obtenir des renseignements sur l’obtention du certificat de clé publique du serveur.
Pour chaque serveur GAM, vous allez téléverser ce fichier de certificat de clé publique dans Apple School Manager, puis télécharger un jeton de serveur à partir d’Apple School Manager. La dernière étape consiste à téléverser le jeton de serveur correspondant d’Apple School Manager sur chacun de vos serveurs GAM. Consultez la documentation de votre fournisseur de GAM pour apprendre comment télécharger le jeton.
Les jetons de serveur expirent après un an et doivent être remplacés. Selon votre fournisseur de GAM, vous pourriez recevoir lorsque le jeton est sur le point d’expirer. Bien avant l’expiration d’un jeton, connectez-vous à Apple School Manager, générez et téléchargez un nouveau jeton pour le serveur de GAM et transférez-le sur le serveur en question pour qu’il soit immédiatement installé. Consultez la documentation de votre fournisseur de GAM pour apprendre comment transférer le jeton.
Noms des serveurs de GAM
Lorsque vous nommez chaque serveur dans Apple School Manager, vous n’avez pas à utiliser le nom complet du domaine qualifié. Par exemple, vous pouvez choisir un nom selon un édifice, un emplacement, une salle, ou une fonction (mais vous ne pouvez pas utiliser le même nom pour différents serveurs).
Sauvegarder la gestion des appareils mobiles
Si vous disposez d’une solution de GAM hébergée localement, vous devez effectuer régulièrement des sauvegardes pour assurer la continuité de la gestion client et l’intégrité des codes de désactivation du verrouillage d’activation. Confirmez que vos sauvegardes peuvent être facilement restaurées et qu’elles assurent la fonctionnalité de la solution de GAM, avec les certificats, les jetons et les relations clients appropriés. Consultez la documentation de votre fournisseur de GAM pour obtenir des précisions sur la sauvegarde. Les services hébergés dans le nuage ou gérés à l’externe peuvent également inclure une fonctionnalité de sauvegarde automatique.
Assigner des appareils à votre serveur GAM dans Apple School Manager
Afin que votre solution de GAM configure l’activation et les réglages d’inscription d’un appareil, ce dernier doit y être attribué dans Apple School Manager.
Pour attribuer des appareils, cliquez sur Appareils dans la barre latérale, trouvez les appareils que vous souhaitez attribuer et sélectionnez le serveur GAM auquel vous souhaitez associer les appareils.
Si votre organisation ne possède qu’une seule solution de GAM et que vous voulez que tous les appareils achetés à l’avenir y soient automatiquement inscrits, vous pouvez les attribuer automatiquement à votre solution de GAM dans Apple School Manager. Cette fonctionnalité s’applique à tous les appareils iPhone, iPad, Mac et Apple TV. Pour assigner automatiquement de nouveaux appareils, consultez Assigner, réassigner ou ne plus assigner des appareils dans le guide de l’utilisateur d’Apple School Manager.
Vous pouvez aussi ajouter manuellement les appareils suivants à Apple School Manager, même s’ils n’ont pas été achetés directement auprès d’Apple, d’un revendeur agréé Apple ou d’un opérateur cellulaire autorisé :
Les appareils iPhone, iPad, iPod touch et Apple TV utilisant Apple Configurator pour Mac.
ordinateurs Mac au moyen d’Apple Configurator pour iPhone.