Autoriser iTunes dans le pare-feu de Windows sur PC
Lorsque le pare-feu de Windows est activé, il peut empêcher iTunes d’accéder à Internet, sauf si iTunes est définie comme étant une exception.
Autoriser iTunes comme étant une exception (Windows 7, 8 ou Vista)
Sur votre PC, accéder à Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
Cliquez sur Système et sécurité, puis sur Pare-feu Windows.
Cliquez sur « Réglages avancés ».
Cliquez sur Règles de trafic entrant (au-dessous de l’option « Afficher et créer des règles de pare-feu »).
Cliquez sur Nouvelle règle (sur le côté droit de la fenêtre).
Dans la fenêtre qui apparaît, choisissez Programme, puis cliquez sur Suivant.
Choisissez « Chemin d’accès du programme », puis cliquez sur Parcourir.
Naviguez jusqu’à Fichiers de programme > iTunes, puis cliquez sur Ouvrir.
Sélectionnez iTunes, cliquez sur Ouvrir, puis cliquez sur Suivant.
Sélectionnez le moment où la règle s’applique, puis cliquez sur Suivant.
Saisissez un nom pour la règle, puis cliquez sur Terminer.
Autoriser iTunes comme étant une exception (Windows 10)
Sur votre PC, accédez à Démarrer > Système Windows > Panneau de configuration.
Cliquez sur Système et sécurité, puis sur Pare-feu Windows Defender.
Dans la barre latérale, cliquez sur « Autoriser une app ou une fonctionnalité par le biais du Pare-feu Windows Defender ».
Cliquez sur le bouton « Modifier les réglages ».
Cochez les cases iTunes.MSI et Privé et public (assurez-vous que les cases sont bien cochées).
Cliquez sur OK.
Si vous avez encore des difficultés, consultez le site Web d’assistance d’iTunes.