Résoudre les problèmes de numérisation sur Mac
Si vous voulez numériser un document, mais que votre numériseur est introuvable dans la liste des numériseurs disponibles ou que la numérisation ne fonctionne pas, essayez les solutions suivantes.
Pour en savoir plus sur l’utilisation de la caméra de continuité pour numériser des images, consultez la rubrique Insérer des esquisses, des photos et des documents numérisés à partir de l’iPhone ou iPad.
Remarque : Les solutions décrites ci-dessous peuvent être légèrement différentes pour votre numériseur. Si ces instructions ne correspondent pas à ce que vous voyez à l’écran, consultez la documentation fournie avec l’app que vous utilisez.
Vérifiez que le numériseur est branché sur une prise électrique et sous tension et que ses câbles sont correctement branchés.
Si vous ne voyez plus une option de numérisation que vous voyiez auparavant, essayez de supprimer le numériseur (ou l’imprimante multifonction), puis de l’ajouter à nouveau.
Si vous devez appuyer sur un bouton de votre numériseur pour lancer la numérisation, essayez d’utiliser une app à la place, comme Transfert d’images ou Aperçu; vous pouvez également consulter le site Web du fabricant pour connaître les autres apps recommandées. Consultez la rubrique Numériser des images dans Transfert d’images.
Si le numériseur est connecté au port USB sur une borne d’accès AirPort, connectez le numériseur au port USB de votre Mac.
Si plusieurs sessions sont ouvertes sur votre Mac, fermez toutes les sessions d’utilisateur. Rouvrez ensuite une session et essayez de numériser à nouveau.