Utiliser Diagnostics sans fil sur le Mac
Si vous pouvez vous connecter à votre routeur Wi-Fi, mais que vous n’arrivez pas à charger des pages Web, à envoyer ou à recevoir des courriels, ou encore à lire en continu de la musique ou des vidéos, utilisez Diagnostics sans fil pour analyse la connexion du réseau à Internet. Une fois l’analyse terminée, vous obtenez une liste de problèmes détectés et de solutions possibles., ainsi que des informations à propos des meilleures pratiques en matière de Wi-Fi.
Remarque : Diagnostics sans fil ne modifie pas vos réglages réseau.
Quittez toutes les apps ouvertes sur votre Mac.
Essayez de vous connecter au réseau Wi-Fi qui pose problème (si ce n’est pas déjà le cas).
Maintenez la touche Option enfoncée, cliquez sur
dans la barre des menus, puis choisissez Ouvrir Diagnostics sans fil.Suivez les instructions à l’écran pour analyser votre connexion réseau.
Une fois l’analyse terminée, cliquez sur les boutons d’information
dans la sous-fenêtre de résumé pour en savoir plus sur chaque élément de la liste.
Diagnostics sans fil génère également un fichier compressé contenant des données qui peuvent être utiles pour votre administrateur réseau, votre fournisseur de service ou votre responsable d’assistance informatique.
Le fichier est enregistré dans le dossier /var/tmp. Le nom du fichier commence par WirelessDiagnostics et se termine par .tar.gz.
Pour localiser le fichier, cliquez sur 
dans le Dock, accédez à Aller > Aller au dossier, saisissez /var/tmp, puis cliquez sur la touche Retour pour ouvrir le dossier contenant le fichier de diagnostic.