Si vous ne parvenez pas à ouvrir un site Web dans Safari sur Mac
Si un site Web ne s’ouvre pas, essayez les suggestions suivantes.
Dans l’app Safari
sur votre Mac, lisez le message qui apparaît lorsqu’une page ne s’ouvre pas.Il peut proposer des méthodes permettant de résoudre le problème ou contenir des informations pouvant vous aider à le résoudre.
Assurez-vous d’utiliser l’adresse correcte de la page Web.
Si vous avez copié et collé l’adresse, assurez-vous qu’il n’y a pas de caractères supplémentaires ou manquants au début ou à la fin de cette dernière.
Si le site Web requiert une connexion VPN, assurez-vous qu’elle fonctionne correctement.
Consultez Connecter votre Mac à un VPN.
Essayez de taper « /index.html » ou « /index.htm » à la fin de l’adresse.
Choisissez Présentation > Recharger la page.
Si la page ne s’affiche toujours pas, quittez et redémarrez Safari, puis réessayez.
Réessayez à un autre moment.
Il est possible que le serveur du site Web soit occupé ou que le site Web soit temporairement indisponible.
Contactez l’administrateur de votre réseau pour lui demander conseil.
Si vous vous connectez à Internet par l’entremise réseau d’une entreprise, il se peut qu’un coupe-feu vous empêche d’accéder à la page.
Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un coupe-feu, vous devez spécifier des serveurs mandataires pour pouvoir accéder à certains sites Internet.
Consultez la rubrique Configurer un serveur mandataire à l’aide de Safari sur Mac.
Contactez le propriétaire du site Web pour savoir si un problème s’est produit sur le serveur Web ou si le site Web n’est pas compatible avec Safari.
Par exemple, Safari ne peut pas ouvrir un site Web qui utilise un protocole autre que http ou https.
Choisissez le menu Pomme
> App Store, puis cliquez sur Mises à jour.Utilisez la dernière version de Safari. Consultez Tenir votre Mac à jour.
Cliquez longuement sur le bouton Recharger
, puis choisissez Recharger sans bloqueurs de contenu.Il se peut que la page soit bloquée par un bloqueur de contenu que vous avez installé.