Apprendre à maintenir ou réparer votre Mac
Si vous devez recourir aux options de service ou de réparation pour votre Mac, Informations système peut vous aider à savoir si votre Mac est toujours sous garantie et où l’apporter en réparation. Les informations qui apparaissent dans le sous-fenêtre Assistance indiquent la couverture actuelle de votre Mac.
Choisissez le menu Pomme
Cliquez sur Assistance.
En fonction de la couverture actuelle de votre Mac, effectuez l’une des opérations suivantes :
Si votre Mac est sous garantie limitée : Cliquez sur Détails pour obtenir des informations sur les adresses des Apple Store et des fournisseurs de services agréés Apple pour la réparation, l’entretien ou l’extension de la garantie Apple de votre Mac. Cliquez sur Obtenir de l’assistance pour voir les options d’assistance offertes par clavardage et par téléphone.
Si votre Mac est sous une garantie limitée et admissible à la couverture AppleCare+ : Cliquez sur Ajouter pour étendre votre couverture et vos services avec AppleCare+. Cliquez sur Détails pour connaître la couverture matérielle de votre garantie limitée et les options de réparation et d’entretien disponibles dans votre région. Cliquez sur Obtenir de l’assistance pour voir les options d’assistance offertes par clavardage et par téléphone.
Si votre Mac est couvert par AppleCare+ : Cliquez sur Détails pour obtenir des informations sur les adresses des Apple Store et des fournisseurs de services agréés Apple pour la réparation, l’entretien ou l’extension de la garantie Apple de votre Mac. Cliquez sur Obtenir de l’assistance pour voir les options d’assistance offertes par clavardage et par téléphone.
Si vous n’êtes pas connecté avec votre identifiant Apple : Vous devez vous connecter avec votre identifiant Apple sur un Mac pour voir sa couverture actuelle de garantie et de service. Si vous n’êtes pas connecté, lisez les informations générales fournies sur la couverture du Mac, puis cliquez sur Vérifier votre couverture. Cliquez sur Obtenir de l’assistance pour voir les options d’assistance offertes par clavardage et par téléphone.
Pour vous connecter à votre Mac avec votre identifiant Apple, choisissez le menu Pomme
Si votre couverture a expiré : Cliquez sur Détails pour obtenir des informations sur les adresses des Apple Store et des fournisseurs de services agréés Apple pour la réparation, l’entretien ou l’extension de la garantie Apple de votre Mac. Cliquez sur Obtenir de l’assistance pour voir les options d’assistance offertes par clavardage et par téléphone.
Pour en savoir plus au sujet des produits AppleCare, consultez le site Web Produits AppleCare.