אם ה-Mac נתקע על מסך ריק לאחר ההפעלה
מסך ריק (שחור, אפור או כחול) אמור להופיע פעם אחת או יותר במהלך הפעלת ה-Mac. אם נראה שה-Mac מופעל אך תקוע במסך ריק, בצעו את השלבים הבאים.
כבו והפעילו מחדש את ה-Mac
לחצו לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה ב-Mac למשך עד 10 שניות, עד שה-Mac יכבה.* לאחר מכן הפעילו שוב את ה-Mac.
אם עושה רושם שה-Mac כלל לא מתחיל לפעול, התחילו עם השלבים עבור אם ה-Mac אינו מופעל.
אם נראה שה-Mac מתחיל לפעול אבל המסך ריק, המשיכו לשלבים הבאים.
הפעלה מתוך macOS Recovery
נסו להפעיל מ-macOS Recovery ולאחר מכן בצעו את השלבים הבאים.
אם הפעלת ה-Mac מ-Recovery מתבצעת בהצלחה
במצב Recovery, השתמשו ב'כלי העזר לכוננים' כדי לתקן את כונן ההפעלה של ה-Mac ואז הפעילו מחדש את ה-Mac.
אם הפעלת ה-Mac עד להצגת מסך ריק נמשכת, הפעילו אותו שוב מ-Recovery ולאחר מכן התקינו מחדש את macOS מ-Recovery.
אם הפעלת ה-Mac מ-Recovery לא מתבצעת בהצלחה
אם אתם משתמשים ב-Mac עם Apple silicon או שבב האבטחה T2 של Apple, ייתכן שיהיה צורך להכין את הקושחה של ה-Mac לשימוש מחדש או לשחזר אותה.
אם אתם משתמשים בצג חיצוני במקום בצג מובנה, ודאו שהבעיה אינה בצג החיצוני.
אם הפעלת ה-Mac ממשיכה עד להצגת מסך ריק, ייתכן שהוא יזדקק לשירות. קבלת שירות.
* לכל Mac יש כפתור הפעלה. במחשבים ניידים עם Touch ID, לחצו לחיצה ממושכת על כפתור Touch ID. אל תגעו בו קלות כמו בזמן השימוש ב-Touch ID, אלא לחצו עליו כלפי מטה.
