אם שכחתם את הסיסמה לחשבון Apple
מאמר זה מתאר כיצד ניתן לאפס את הסיסמה לחשבון Apple ולקבל שוב גישה לחשבון.
הדרך הקלה ביותר לאפס את הסיסמה היא באמצעות ה-iPhone או מכשיר Apple מהימן אחר – כלומר, מכשיר שכבר נכנסתם אליו עם חשבון Apple, כדי ש-Apple תוכל לדעת שהוא שייך לכם. כמו כן, עליכם להגדיר קוד גישה (או סיסמה ב-Mac) במכשיר הזה.
איפוס הסיסמה שלכם באינטרנט, כאשר אין ברשותכם מכשיר מהימן, הוא דרך נוספת לקבל שוב גישה לחשבון.
Apple ID נקרא כעת חשבון Apple. עדיין תוכלו להתחבר באמצעות אותה כתובת דוא"ל או אותו מספר טלפון וסיסמה.
איפוס הסיסמה לחשבון Apple ב-iPhone
עברו אל 'הגדרות'.
הקישו על שמכם > 'התחברות ואבטחה' > 'שינוי הסיסמה'.
פעלו לפי ההוראות שעל המסך כדי לאפס את הסיסמה.
איפוס הסיסמה לחשבון Apple במכשיר מהימן אחר
את אותם השלבים שפורטו לגבי ה-iPhone ניתן לבצע גם ב-iPad, ב-Apple Vision Pro או ב-Apple Watch מהימנים.
כדי לאפס את הסיסמה ב-Mac המהימן, בחרו בתפריט Apple > 'הגדרות המערכת' > [שמכם] > 'התחברות ואבטחה'. לאחר מכן לחצו על 'שינוי הסיסמה' ופעלו לפי ההוראות שמופיעות על המסך.
אם יש לכם מכשיר Apple חדש
אם אינכם מחוברים לחשבון Apple שלכם במכשיר Apple, תוכלו לבחור באפשרות 'שכחת את הסיסמה או שאין לך חשבון Apple?' במהלך הגדרת המכשיר במסך ההתחברות לחשבון Apple.
לאחר ההגדרה, תוכלו לאפס את הסיסמה ב'הגדרות':
ב-iPhone או ב-iPad: עברו אל 'הגדרות' > 'חשבון Apple'. הקישו על 'התחברות ידנית' ולאחר מכן הקישו על 'שכחת את הסיסמה?' ופעלו לפי ההוראות שמופיעות על המסך.
ב-Mac: בחרו בתפריט Apple > 'הגדרות המערכת'. לחצו על 'התחברות', ולאחר מכן לחצו על 'שכחת את הסיסמה' ופעלו לפי ההוראות שמופיעות על המסך.
איפוס הסיסמה לחשבון Apple באמצעות היישום 'התמיכה של Apple' במכשיר מושאל
אם אין לכם מכשיר של Apple אבל יש לכם גישה אל מספר הטלפון המהימן שלכם, תוכלו לשאול מכשיר Apple מחבר או מבן משפחה, או להשתמש במכשיר ב-Apple Store.
פתחו את אפליקציית התמיכה של Apple במכשיר Apple שהשאלתם. אם עליכם להוריד את היישום 'התמיכה של Apple', אתרו אותו ב-App Store.
גללו למטה אל 'כלי תמיכה' ולאחר מכן הקישו על 'איפוס סיסמה'.
'עזרה למישהו אחר'.
הזינו את כתובת הדוא"ל או את מספר הטלפון של חשבון Apple.
הקישו על 'המשך' ופעלו לפי ההוראות שמופיעות על המסך כדי לאפס את הסיסמה.
כל המידע שתזינו לא יישמר במכשיר.
איפוס הסיסמה לחשבון Apple באינטרנט
ניתן גם לקבל שוב גישה לחשבון על ידי איפוס הסיסמה באינטרנט. כאשר הדבר אפשרי, דפדפן האינטרנט יפנה אתכם במקום זאת למכשיר מהימן.
אם אין לכם מכשיר מהימן, עדיין תוכלו לאפס את הסיסמה באינטרנט, אך התהליך עשוי להימשך מעט יותר זמן. אם אחד מהמכשירים המהימנים יהיה נגיש לכם בקרוב, ייתכן שיהיה מהיר וקל יותר לאפס את הסיסמה באמצעותו.
איפוס הסיסמה בכתובת iforgot.apple.com
