הצגה או ביטול של הזמנות מראש של יישומים, סרטים, מוזיקה או ספרים

נהלו הזמנות מראש מה-App Store ומשירותי מדיה אחרים של Apple.

כיצד להציג או לבטל הזמנות מראש

אתם יכולים לראות רשימה של פריטים שקניתם בהזמנה מראש או לבטל קנייה שביצעתם בהזמנה מראש.

כדי לראות משחקי Apple Arcade, עברו אל משחקי Arcade שמגיעים בקרוב.

הצגה או ביטול של הזמנה מראש ב-iPhone או ב-iPad

1. פתחו את האפליקציה App Store.

2. הקישו על לחצן החשבון או על התמונה שלכם בחלק העליון של המסך.

3. הקישו על שמכם. ייתכן שתצטרכו להתחבר לחשבון Apple שלכם.

4. הקישו על 'הזמנות מראש' עבור הזמנות מראש, או הקישו על 'משחקי Arcade שמגיעים בקרוב' עבור משחקי Arcade. אם אינכם רואים את 'הזמנות מראש' או את 'משחקי Arcade שמגיעים בקרוב', לא ביצעתם אף הזמנה מראש.

   

5. כדי לבטל הזמנה מראש, הקישו על הפריט שברצונכם לבטל ופעלו לפי ההוראות על המסך.

הצגה או ביטול של הזמנה מראש ב-Mac

1. פתחו את היישום App Store.

2. לחצו על לחצן הכניסה או על שמכם בתחתית סרגל הצד.

3. לחצו על 'הגדרות חשבון' בחלק העליון של החלון. ייתכן שתתבקשו להתחבר לחשבון Apple שלכם.

4. בעמוד שמופיע, גללו עד שתראו את הכיתוב 'הזמנות מראש'.

5. לחצו על Manage Pre-Orders (נהל הזמנות מראש) או על 'משחקי Arcade שמגיעים בקרוב', אם מדובר במשחקי Arcade. אם אינכם רואים את הכפתורים 'נהל הזמנות מראש' או 'משחקי Arcade שמגיעים בקרוב', לא ביצעתם אף הזמנה מראש.

   

6. כדי לבטל הזמנה מראש, לחצו על הפריט שברצונכם לבטל ופעלו לפי ההוראות על המסך.

הצגה או ביטול של הזמנה מראש במחשב עם Windows

1. פתחו את היישום Apple Music או את היישום Apple TV‎.

2. לחצו על שמכם בסרגל הצד ולאחר מכן לחצו על 'הצגת החשבון שלי'. ייתכן שתצטרכו להתחבר לחשבון Apple שלכם.

3. בעמוד שמופיע, גללו עד שתראו את הכיתוב 'הזמנות מראש'.

4. לחצו על Manage Pre-Orders (נהל הזמנות מראש). אם אינכם רואים את 'נהל הזמנות מראש', לא ביצעתם אף הזמנה מראש.

   

5. כדי לבטל הזמנה מראש, לחצו על הפריט שברצונכם לבטל ופעלו לפי ההוראות על המסך.

מה קורה כשפריט שהזמנתם מראש מופץ

כשפריט שהזמנתם מראש נעשה זמין, אמצעי התשלום שלכם מחויב ואתם מקבלים דוא"ל. אם הפעלתם הורדות אוטומטיות, הורדת הפריט תתבצע אוטומטית אל המכשיר שבו השתמשתם כדי לקנות אותו.

אם אינכם רואים במכשיר פריט שהזמנתם בהזמנה מראש וידוע לכם שהוא כבר הופץ, תוכלו למצוא אותו, בין אם מדובר ביישום ובין אם במוזיקה, בסרט או בספר, ברשימת הרכישות שלכם ולהוריד אותו משם. אם הפריט הוא יישום או משחק, תוכלו למצוא אותו גם ב-App Store ואז להקיש או ללחוץ על 'הורדה'.

אם לא ניתן להשלים את הרכישה

אם בעיית חיוב מונעת את השלמת הרכישה לאחר הפצת הפריט שהוזמן בהזמנה מראש, תקבלו הודעת דוא"ל. עליכם לעדכן את פרטי החיוב כדי שתוכלו להוריד את הפריט.

אם אלבום שהוזמן מראש כולל שירים בגרסת קדם-הפצה

אם תזמינו מראש אלבום שחלק מהשירים בו יצאו לפני צאת האלבום, ייתכן שתחויבו עבור כל שיר כאשר יצא. כאשר האלבום יופץ, תחויבו עבור השירים הנותרים מתוכו.