פתרון התנגשויות סנכרון בין חשבונות משתמש של Google Workspace ב‑Apple Business Manager
שימוש במיזוג אוטומטי
כשמשתמשים ב‑Google Workspace בפעם הראשונה לסנכרון חשבונות משתמשים ב‑Apple Business Manager, יש להשבית את התכונה "מיזוג אוטומטי" ולפתור את כל ההתנגשויות בין חשבונות המשתמשים באופן ידני.
חשוב: אם מיזוג אוטומטי מופעל, חשבונות משתמשים חדשים מתמזגים עם חשבונות קיימים ב‑Apple Business Manager.
אם מתנתקים מ‑Google Workspace ומתחברים שוב, ניתן לבחור אם למזג את חשבונות המשתמשים ב‑Google Workspace. אחרי שכל חשבונות המשתמשים יסונכרנו ל-Apple Business Manager, אפשר להשבית את המיזוג האוטומטי כדי למנוע בעיות במיזוג חשבונות המשתמשים.
התנגשויות סנכרון יכולות להתרחש באחת מהדרכים הבאות:
החיבור של Google Workspace Sync נותק וחובר שוב, וחשבון המשתמש של Apple Business Manager יובא באמצעות Google Workspace Sync.
בחשבון משתמש של Apple Business Manager יש ערך "קוד זיהוי אדם"ו חשבון Apple מנוהל; ערך זה תואם לשם המשתמש ב‑Google Workspace שהינך מנסה לייבא באמצעות Google Workspace Sync.
פתרון התנגשויות סנכרון בין חשבונות משתמשים של Google Workspace באופן ידני
אם קיימת התנגשות בין חשבונות משתמש ובין Google Workspace, אפשר לפתור את ההתנגשות באופן ידני.
ב‑Apple Business Manager
, יש להתחבר עם משתמש בתפקיד מנהל מערכת או מנהל כח אדם.יש לבחור בשמך בתחתית סרגל הצד, לבחור ב״העדפות״
, ולאחר מכן לבחור באפשרות ״חשבונות Apple מנוהלים״ 
.במקטע Google Workspace Sync, יש לקרוא את הודעת ״התנגשות חשבונות״ ולאחר מכן לבחור באפשרות ״בטיפול״.
יש לבחור בכפתור ״הורדת התנגשויות״ כדי להוריד רשימה של התנגשויות של חשבונות, ולבדוק את ההתנגשויות.
אם החשבונות המתנגשים זהים זה לזה ב‑Google Workspace וב‑Apple Business Manager, יש לבחור ב״איחוד״.