שאלות נפוצות לגבי הופעות ב-Shazam
רכשתי כרטיסים דרך Shazam. איפה הם?
שירות רכישת הכרטיסים של Shazam מתווך בינך לבין ספקי הכרטיסים והוא אינו מעורב בעסקאות רכישה של כרטיסים פיזיים או דיגיטליים. במקרה של כרטיסים שנרכשו דרך Bandsintown, יש לעיין בעמוד פתרון הבעיות או בעמוד תחילת העבודה באתר של Bandsintown. במקרה של כרטיסים שנרכשו דרך ספק חיצוני אחר, נא לפנות ישירות אל אותו ספק.
האם Shazam תומך גם בפסטיבלי מוזיקה?
הופעות שנערכות במסגרת פסטיבלים יופיעו ב‑Shazam כהופעות חיות של האמן שניתנות לחיפוש לפי תאריך ומקום. יש להקיש על ״כרטיסים״ כדי לראות את פרטי הפסטיבל באתר האינטרנט של ספק הכרטיסים.
האם Shazam תומך כיום בהזרמת וידאו בשידור חי או באירועים וירטואליים?
לא כרגע.
למה אני לא רואה מידע לגבי הופעות ביישום Shazam?
כדי לראות מידע לגבי הופעות, יש לוודא שהיישום Shazam מעודכן. מידע לגבי הופעות יופיע רק עבור אמנים שנמצאים בסיבוב הופעות (ורק כאשר ל-Shazam יש גישה לתאריכי ההופעות).
כיצד אפשר לבטל את הסכמתי לקבלת עדכונים לגבי הופעות?
כדי לכבות עדכונים על הופעות ביישום Shazam, יש להקיש על הכפתור Saved (נשמרו) במדריך ההופעות ב-iPhone וב-iPad, או להקיש על הכפתור Remind Me (להזכיר לי) במדריך ההופעות במכשיר Android.
האם אפשר לראות פרטים על הופעות בעת זיהוי שירים דרך ״מרכז הבקרה״ במכשירי iPhone, או iPad?
אם היישום Shazam מותקן אצלך במכשיר, ניתן לפתוח את ״מרכז הבקרה״, ללחוץ לחיצה ארוכה על 
כדי לראות את ההיסטוריה של ״זיהוי מוזיקה ב‑Shazam״, ואז להקיש על שיר כדי לפתוח את מסך השיר ביישום Shazam. כל הפרטים הזמינים לגבי הופעות יוצגו במסך השיר.
למה Shazam מבקש אישור להשתמש בפרטי המיקום שלי במהלך עיון ברשימת הופעות?
היישום Shazam מבקש אישור גישה לפרטי המיקום שלך כדי להציג לך הופעות קרובות באזור שלך. ללא אישור גישה לפרטי המיקום שלך, Shazam יוכל להציג לך רק הופעות שצפויות להיערך בארץ שלך או רשימה כללית של הופעות קרובות עבור האמן שלגביו שאלת.
האם Shazam עוקב אחריי או שומר רישום של נתוני המיקום שלי?
כדי לראות איזה מידע נאסף ולאיזו מטרה, יש לעיין ב-Shazam ופרטיות באתר האינטרנט של Shazam.