डिवाइस ऑर्डर प्रगति की रिपोर्ट Apple Business Manager में प्राप्त करें
जब कोई भाग लेने वाला अधिकृत Apple पुनर्विक्रेता या कोई अधिकृत सेल्युलर कैरियर आपके लिए कोई ऑर्डर सबमिट करता है, तब Apple आपको पुनर्विक्रेता या कैरियर की ओर से एक या उससे ज़्यादा ईमेल संदेश भेजता है। ये ईमेल संदेश, जिन्हें प्रशासक, साइट प्रबंधक और डिवाइस नामांकन प्रबंधक की भूमिका वाले सभी यूज़र्स को भेजा जाता है, वे Apple Business Manager से हैं, जिसका पता noreply@email.apple.com है। इस पते को अपनी अनुमोदित सूची में जोड़ना सुनिश्चित करें ताकि स्पैम फ़िल्टर इन संदेशों को जंक मेल के रूप में चिन्हित न करें।
पाँच प्रकार के संदेश होते हैं, जो सभी ग्रीनविच मीनटाइम (GMT) में दिखाए जाते हैं। संदेश के विषय और वर्णन यहाँ अनुसरण करते हैं।
सबमिट किए गए डिवाइस
भाग लेने वाले अधिकृत Apple पुनर्विक्रेता या अधिकृत सेल्युलर कैरियर द्वारा ऑर्डर सबमिट करते ही, प्रशासक की भूमिका वाले सभी यूज़र को ऑर्डर नंबर और ऑर्डर की तारीख़ों वाला एक ईमेल संदेश मिलता है, जो बताता है कि :
“निम्न ऑर्डर पुनर्विक्रेता का नाम द्वारा आपकी ओर से Apple Business Manager में नामांकन के लिए सबमिट किया गया था और Apple द्वारा दिनांक, समय और समय क्षेत्र पर प्राप्त किया गया। जब डिवाइस नामांकन के लिए उपलब्ध होंगे तो हम आपको सूचित करेंगे।”
डिवाइस लंबित
अगर पुनर्विक्रेता संख्या को डिवाइस आपूर्तिकर्ताओं की सूची में नहीं जोड़ा गया है, तो प्रशासक की भूमिका वाले सभी यूज़र्स को ऑर्डर संख्याओं और ऑर्डर की तिथियों के साथ एक ईमेल संदेश प्राप्त होता है, जो बताता है कि:
“पुनर्विक्रेता का नाम द्वारा आपकी ओर से दिनांक, समय और समय क्षेत्र पर सबमिट किए गए डिवाइस Apple School Manager में नामांकन के लिए तब तक उपलब्ध नहीं होंगे जब तक कि आप उन्हें एक पुनर्विक्रेता के रूप में नहीं जोड़ते। अगर आपने इस सबमिशन को अधिकृत नहीं किया था या अन्यथा आपको लगता है कि इसे गलती से किया गया था, तो कृपया Apple Business Manager सहायता से संपर्क करें।
डिवाइस उपलब्ध हैं
ऑर्डर प्रोसेस हो जाने के बाद, प्रशासक की भूमिका वाले सभी यूज़र्स को ऑर्डर संख्याओं और ऑर्डर की तिथियों वाला एक ईमेल संदेश प्राप्त होता है, जो बताता है कि:
“पुनर्विक्रेता का नाम द्वारा आपकी ओर से सबमिट किए गए और Apple द्वारा दिनांक, समय और समय क्षेत्र पर प्राप्त किए गए डिवाइस अब Apple Business Manager में हैं। अगर आपने इस सबमिशन को अधिकृत नहीं किया था या आपको लगता है कि इसे गलती से किया गया था, तो आप अपने Apple Business Manager खाते में “डिवाइस” क्षेत्र पर जाकर डिवाइसेस हटा सकते हैं। आप अधिक जानकारी के लिए Apple सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं।”
सबमिशन त्रुटि
अगर सबमिशन की प्रक्रिया में कोई त्रुटि आती है, तो प्रशासक की भूमिका वाले सभी यूज़र्स को ऑर्डर संख्याओं और ऑर्डर तिथियों वाला एक ईमेल संदेश प्राप्त होगा, जो बताता है कि:
“पुनर्विक्रेता का नाम द्वारा आपकी ओर से Apple Business Manager को दिनांक, समय और समय क्षेत्र पर किए गए सबमिशन में त्रुटियाँ थीं। कृपया अतिरिक्त विवरण के लिए पुनर्विक्रेता का नाम के साथ फ़ॉलो अप करें।”
डिवाइस निकाले गए
जब डिवाइस हटाए जाते हैं, तो प्रशासक की भूमिका वाले यूज़र्स को ऑर्डर संख्याओं और ऑर्डर तिथियों वाला एक ईमेल संदेश मिलता है, जो बताता है कि:
“पुनर्विक्रेता का नाम के द्वारा तिथि, समय, समय क्षेत्र को सबमिट किए गए निम्न ऑर्डर के एक या अधिक डिवाइस आपके खाते से निकाल दिए गए हैं। यह आपके द्वारा उनके साथ शुरू किए गए किसी उत्पाद के रिटर्न या किसी पूर्व के सबमिशन में सुधार का परिणाम हो सकता है। अधिक विवरण के लिए कृपयापुनर्विक्रेता का नाम से संपर्क करें।”