फ़ेडरेट करते समय Apple सेवाएँ स्थानांतरित करें
जब आप Apple Business Manager में फ़ेडरेट प्रमाणीकरण को कॉन्फ़िगर और चालू करते हैं, तो ऐसी कई सेवाओं को, जिन पर आपका संगठन निर्भर करता है, उन्हें व्यक्तिगत Apple खातों से प्रबंधित Apple खातों में ट्रांसफ़र करने की आवश्यकता हो सकती है। नीचे उन सेवाओं और सुझाए गए चरणों की सूची यह सुनिश्चित करने के लिए दी गई है कि उन सेवाओं को एक्सेस करने में निरंतरता में कोई अंतर न हो।
Apple पुश नोटिफ़िकेशन सेवा (APNs)
संगठनों द्वारा APNs प्रमाणपत्रों का आमतौर पर उपयोग उनके मोबाइल डिवाइस प्रबंधन (MDM) सॉल्यूशन से प्रबंधित डिवाइसों पर संचार को सक्षम करने के लिए किया जाता है। किसी व्यक्तिगत Apple खाते से जुड़े APN प्रमाणपत्र को Apple से संपर्क करके प्रबंधित Apple खाते में ले जाया जा सकता है। इस प्रक्रिया में 10 कार्य दिवस तक का समय लग सकता है। जब किसी नए खाते में ले जाना पूरा हो जाता है, तो मोबाइल डिवाइस प्रबंधन (मो.डि.प्र) समाधान और डिवाइस के बीच संचार में कोई रुकावट नहीं आती। Apple पुश नोटिफ़िकेशन सेवा प्रमाण पत्रों से जुड़ी सहायता के लिए Apple से संपर्क करना देखें।
Apple डेवलपर प्रोग्राम
Apple डेवलपर प्रोग्राम सदस्यता वाले संगठनों को यूज़र के प्रबंधित Apple खातों के लिए आवश्यक भूमिकाओं के साथ नए खाते बनाने होंगे।
महत्वपूर्ण : कमांड-लाइन सेवाएँ—जैसे कि नोटराइज़ेशन—जो ऐप-विशिष्ट पासवर्ड इस्तेमाल करती है, वह प्रबंधित Apple खातों के साथ काम नहीं करेगी।
मौजूदा डेवलपर Apple खाते के यूज़रनेम को किसी अन्य डोमेन या सबडोमेन में बदलें, जिसे फ़ेडरेट नहीं किया जा रहा है। डेवलपर खातों के लिए लोकप्रिय व्यक्तिगत ईमेल सेवाएँ कार्य करेंगी।
यूज़र को एक नया फ़ेडरेट प्रबंधित Apple खाता जनरेट करने दें। इसे किसी iPhone या iPad पर 'सेटिंग्ज़', 'सिस्टम सेटिंग्ज़' (macOS 13 या बाद के संस्करण में) या 'सिस्टम प्राथमिकताएँ' (macOS 12 या इससे पहले के संस्करण में) का उपयोग करके या डिवाइस के प्रारंभिक सेटअप के दौरान iCloud में साइन इन करके किया जा सकता है।
डेवलपर खाते में, टीम के किसी दूसरे सदस्य को नए बनाए गए प्रबंधित Apple खाते को एक आमंत्रण भेजने दें और उचित भूमिका असाइन करें।
डेवलपर खाता धारक की भूमिका को आपकी डेवलपमेंट टीम के किसी अन्य व्यक्ति को ट्रांसफ़र करने की जानकारी के लिए Apple डेवलपर वेबसाइट पर खाता धारक की भूमिका ट्रांसफ़र देखें।
ग्लोबल सेवा एक्सचेंज (GSX)
अनुमोदित संगठन जो Apple उत्पादों को खुद ही सुधारते हैं, उन्हें अपने संक्रमण की योजना बनानी होगी। उन्हें Apple GSX टीमों के साथ बहुत काम करना पड़ सकता है, जिनके ईमेल पते नीचे सूचीबद्ध हैं, साथ में उन देशों या क्षेत्रों के नाम होने चाहिए जिसे वे कवर करते हैं।
Apple GSX ईमेल पता | कवर किया गया देश या क्षेत्र | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
svc.authorize_amr@apple.com | कनाडा लैटिन अमेरिका संयुक्त राज्य | ||||||||||
svc.authorize_emea@apple.com | अफ़्रीका यूरोप भारत मध्य-पूर्व | ||||||||||
svc.authorize_apac@apple.com | एशिया-पैसिफिक देश और क्षेत्र | ||||||||||
account_admin_china@apple.com | चीन | ||||||||||
account_admin_china@apple.com (पारंपरिक चीनी भाषा में सहायता के लिए, ईमेल के विषय में चीनी शामिल है) | हांग कांग मकाओ ताइवान | ||||||||||
GSX का ऐक्सेस स्वीकृत डोमेन और आमंत्रित प्रबंधित Apple खातों तक सीमित है। फ़ेडरेशन सक्षम करने से पहले, स्वीकृत डोमेन में कम से कम एक प्रबंधित Apple खाता बनाएँ और उस यूज़र को GSX में आमंत्रित करें। डोमेन से व्यक्तिगत Apple खातों को हटाने के बाद, उसी नाम का इस्तेमाल करके प्रबंधित Apple खाते बनाए जा सकते हैं; इन प्रबंधित Apple खातों को GSX में आमंत्रित किया जाना चाहिए। अगर उन व्यक्तियों के पास प्रमाण पत्र हैं, तो उन प्रमाण पत्रों को खातों के बीच स्थानांतरित करने के लिए certifications@apple.com पर एक ईमेल भेजें।
यदि आवश्यक है, तो आप https://aamt.apple.com/ पर साइन इन करके अपने संगठन की खाता जानकारी अपडेट कर सकते हैं।
अगर आपसे अपने व्यक्तिगत Apple खाते को अपडेट करने के लिए कहा जाता है, तो Apple सहायता लेख अगर आपसे अपना Apple खाता ईमेल पता अपडेट करने के लिए कहा जाता है देखें।
Apple ऑनलाइन स्टोर
फ़ेडरेशन द्वारा प्रभावित लोगों को अपडेट करने के लिए उनके संगठन के ऑनलाइन स्टोर को ऐक्सेस करने वाले व्यक्तियों को संघर्ष समाधान प्रक्रिया को पूरा करना होगा। अगर आप ऑनलाइन स्टोर के लिए फ़ेडरेट प्रबंधित Apple खाता इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो आगे दिए गए चरणों को पूरा करें:
यूज़र को एक नया फ़ेडरेट प्रबंधित Apple खाता जनरेट करने दें। यूज़र को iPhone या iPad पर सिस्टम सेटिंग्ज़ ( macOS 13 या बाद के संस्करण में) या सिस्टम प्राथमिकताएँ' ( macOS 12 या उससे पहले के संस्करण में) या डिवाइस के प्रारंभिक सेटअप के दौरान सेटिंग्ज़ का उपयोग करके iCloud में साइन इन करना होगा।
निम्न में से कोई कार्य करें :
Apple School Manager में, यूज़र की भूमिका को स्टाफ़, प्रशिक्षक या प्रबंधक में बदलें।
Apple Business Manager या Apple बिज़नेस एसेंशियल्स में, यूज़र की भूमिका को स्टाफ़ में बदलें।
अपने समर्पित Apple खाता एक्ज़ीक्यूटिव से संपर्क करें और अनुरोध करें कि फ़ेडरेट प्रबंधित Apple खाते के लिए एक नया आमंत्रण जनरेट किया जाए।
नोट : यदि आपको किसी समस्या का सामना करना पड़ता है, तो myaccess.store@apple.com पर एक ईमेल भेजें या सहायता और सेवा के लिए Apple से संपर्क करें पर जाएँ और 'बिक्री' के लिए कहें।