Mac पर इंटरनेट कनेक्शन की समस्याएँ हल करें
यदि आप अपने Mac को इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर सकते, तो आपके केबल, डिवाइस, आपकी नेटवर्क सेटिंग्ज़ या आपके ISP (इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर) के साथ कोई समस्या हो सकती है।
वाई-फ़ाई सुझावों को देखें या वायरलेस डायग्नॉस्टिक्स का इस्तेमाल करें।
अगर आपके Mac पर Wi-Fi के मुद्दों का पता लगाता है, तो आप मुद्दे और सुझाए गए समाधान देख सकते हैं। मेनू बार में 
पर क्लिक करें, फिर वाई-फ़ाई अनुशंसाएँ चुनें। Wi-Fi सुझाव दर्जप्राइज़ नेटवर्क या व्यक्तिगत हॉटस्पॉट के लिए उपलब्ध नहीं हैं।
आप वायरलेस निदान का उपयोग कर सकते हैं ताकि आपके द्वारा पहले से सेटअप की गई नेटवर्क के साथ समस्याएँ हल हो सकें।
अपने Wi-Fi कनेक्शन को जाँचें
यदि आप आमतौर पर किसी Wi-Fi नेटवर्क का उपयोग करके इंटरनेट से कनेक्ट करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट हैं।
यदि आप Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट हैं लेकिन आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं, तो नेटवर्क के इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या हो सकती है। यदि आप AirPort डिवाइस (जैसे कि AirPort Extreme) का उपयोग कर Wi-Fi नेटवर्क सेटअप करते हैं, तो आप AirPort यूटिलिटी का उपयोग करके डिवाइस और इसके इंटरनेट कनेक्शन के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। AirPort यूटिलिटी का उपयोग करते हुए अधिक सहायता के लिए, सहायता > AirPort यूटिलिटी सहायता चुनें।
अपने नेटवर्क कनेक्शन के स्थिति की जाँच करें
आप नेटवर्क सेटिंग्ज़ में अपनी सेटिंग्ज़ और प्रत्येक नेटवर्क सेवा की स्थिति, जैसे Wi-Fi, ईथरनेट और ब्लूटूथ ® की जाँच कर सकते हैं।
अपने Mac पर Apple मेनू 
पर क्लिक करें। (आपको नीचे स्क्रोल करना पड़ सकता है।)
मेरे लिए नेटवर्क सेटिंग्ज़ खोलें
आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे नेटवर्क सेवा में हरे रंग का संकेतक और शब्द "कनेक्टेड" होना चाहिए।
अपनी नेटवर्क सेवा के बारे में अधिक जानकारी देखने के लिए, उसे चुनने के लिए क्लिक करें।
अपने केबल्स और बाहरी डिवाइस को देखें।
यह सुनिश्चित करें कि सभी केबल सुरक्षित रूप से कनेक्टेड है। यदि आप बाहरी मॉडेम का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि एक केबल आपके मॉडेम को आपके कंप्यूटर से जोड़ती है, और दूसरी मॉडेम को वर्किंग वॉल जैक से जोड़ती है।
जाँचें कि सभी बाहरी डिवाइस जैसे मॉडेम, हब और राउटर प्लग इन है, चालू है, और पूर्ण रूप से शुरू हो गए हैं। इन डिवाइस को दो मिनट के लिए अनप्लग करके रीसेट करने का प्रयास करें, फिर उन्हें वापस प्लग इन करें।
डिवाइस पर संकेतक प्रकाश की जाँच करें यह देखने के लिए कि क्या वह नेटवर्क और आपके कंप्यूटर पर कनेक्शन दर्ज कर रहा है। यदि कोई संकेतक प्रकाश नहीं आता है, तो उस दस्तावेज़ का संदर्भ लें जो आपके डिवाइस के साथ आया है या अपने ISP से संपर्क करें।
अपनी इंटरनेट सेवा की जाँच करें
यदि उपरोक्त सभी को सही तरीक़े से सेटअप किया गया है और आप अभी भी इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं, तो अपने ISP को कॉल करें। सेवा में अस्थायी समस्या हो सकती है।