Pružanje pomoći prijatelju ili članu obitelji u ulozi kontakta za oporavak računa
Kao kontakt za oporavak pouzdanom prijatelju ili članu obitelji možete pomoći ponovno ostvariti pristup računu ako račun te osobe postane nedostupan. Saznajte što možete učiniti ako je nekoj od tih osoba potrebna vaša pomoć te kako možete prihvatiti ili odbiti zahtjev.
Što kontakt za oporavak čini
Kao kontakt za oporavak prijatelju ili članu obitelji možete pomoći ponovno ostvariti pristup računu ako zaborave svoju lozinku za Apple račun ili ako joj račun postane nedostupan. Ako se to dogodi, ta vam se osoba može obratiti putem telefona ili uživo kako bi vam rekla kratke upute za izradu šesteroznamenkastog koda za oporavak i dijeljenje tog koda s njom. Taj joj kod, zajedno s drugim informacijama koje potvrdi, može omogućiti resetiranje lozinke i ponovno ostvarivanje pristupa računu i podacima.
Kako možete postati kontakt za oporavak računa
Da biste postali kontakt za oporavak računa, prijatelj ili član obitelji vas najprije treba pozvati. Nakon što vam prijatelj ili član obitelji pošalje pozivnicu, vidjet ćete obavijest u aplikaciji Poruke na svom uređaju. Ako ste dio grupe Dijeljenje s obitelji te osobe, automatski ćete se dodati kao njezin kontakt za oporavak. Ako niste, od vas će se zatražiti prihvaćanje ili odbijanje zahtjeva.
Svoju ulogu kontakta za oporavak možete ukloniti u bilo kojem trenutku u Postavkama na svojem uređaju.
Stvari koje treba zapamtiti
Kao nečiji kontakt za oporavak računa nećete imati pristup računu te osobe, već ćete joj samo moći poslati kod kada to od vas zatraži. Kod biste trebali slati isključivo izravno prijatelju ili članu obitelji. Ako vam se neka druga osoba obrati i od vas zatraži kod, nemojte joj ga poslati.
Preduvjeti za dobivanje uloge kontakta za oporavak
Vaš uređaj mora imati sustav iOS 15, iPadOS 15 ili macOS Monterey ili noviji.
Morate biti stariji od 13 godina.
Dvofaktorna provjera autentičnosti mora biti uključena za vaš Apple račun.
Na vašem uređaju mora biti postavljena šifra.
Kako svojem kontaktu možete pomoći ponovno ostvariti pristup računu
Ako vaš prijatelj ili član obitelji ne može pristupiti računu, najprije mora potvrditi neke podatke o Apple računu. Zatim će vam se obratiti putem telefona ili uživo. Korake navedene u nastavku možete pratiti kako biste izradili i podijelili kod za oporavak koji ta osoba može unijeti na svom uređaju.
Na iPhone ili iPad uređaju sa sustavima iOS 15 ili iPadOS 15 ili novijim sustavima
Idite u Postavke i zatim dodirnite [vaše ime].
Dodirnite Prijava i sigurnost > Oporavak računa.
Dodirnite ime kontakta.
Dodirnite Zatraži kod za oporavak.
Kada ta osoba bude spremna, pročitajte joj kod za oporavak. Nakon što ga unese na svom uređaju, moći će resetirati lozinku i ponovno ostvariti pristup.
Na Mac računalu sa sustavom macOS Monterey ili novijim
Odaberite Apple izbornik > Postavke sustava, a zatim kliknite [vaše ime].
Kliknite Prijava i sigurnost.
Kliknite Oporavak računa.
U odjeljku Oporavak računa potražite ime kontakta.
Kliknite Zatraži kod za oporavak.
Kada ta osoba bude spremna, pročitajte joj kod za oporavak. Nakon što ga unese na svom uređaju, moći će resetirati lozinku i ponovno ostvariti pristup.
Kako možete izbrisati svoju ulogu kontakta za oporavak
Ako ne želite biti nečiji kontakt za oporavak, slijedite ove korake na iPhone, iPad ili uređaju ili na Mac računalu.
Na iPhone ili iPad uređaju sa sustavima iOS 15 ili iPadOS 15 ili novijim sustavima
Idite u Postavke i zatim dodirnite [vaše ime].
Dodirnite Prijava i sigurnost, a zatim Oporavak računa.
U odjeljku Oporavak računa za dodirnite ime osobe.
Dodirnite Ukloni. Kontakt će zatim vidjeti poruku koja kaže da više niste njegov kontakt za oporavak računa.
Na Mac računalu sa sustavom macOS Monterey ili novijim
Odaberite Apple izbornik > Postavke sustava, a zatim kliknite [vaše ime].
Kliknite Prijava i sigurnost.
Kliknite Oporavak računa.
U odjeljku Oporavak računa potražite ime kontakta.
Kliknite Ukloni. Kontakt će zatim vidjeti poruku koja kaže da više niste njegov kontakt za oporavak računa.
