iPad: otklanjanje poteškoća s baterijom ili punjenjem
Otklanjanje poteškoća s napajanjem, trajanjem baterije ili punjenjem
Utvrđivanje problema
Pročitajte ove članke ako primijetite neki od sljedećih problema:
iPad se neće uključiti
Crni ili prazan zaslon
Baterija se brzo prazni
Baterija ne zadržava energiju
Baterija se ne puni putem strujnog adaptera
Ikona punjenja baterije ne pokazuje da je iPad potpuno napunjen
iPad se isključuje odmah nakon odvajanja od strujnog adaptera
Baterija se ne puni ili se sporo puni ili se pojavljuje upozorenje vezano uz uporabu baterije
Ako se iPad ne uključuje ili je smrznut
Ponovno pokretanje iPad uređaja
Upotreba Appleovih strujnih adaptera, kabela i utikača uz Appleove proizvode
Prepoznavanje krivotvorenog i necertificiranog pribora s Lightning priključkom
Neodobrena modifikacija sustava iPadOS
iPad se ne povezuje s kompatibilnim uređajem niti ga puni putem USB-C priključka
iPad se ne pričvršćuje magnetski na Apple Pencil (druge generacije)
iPad bežično ne puni magnetski pričvršćen Apple Pencil (druge generacije)
Punjenje i povezivanje putem USB-C priključka na iPad uređaju
Ako problem ne uspijete otkloniti slijedeći upute iz članka podrške, prijeđite na sljedeći odjeljak.
Isprobajte korake za brzo otklanjanje poteškoća
Očistite iPad. Provjerite ima li nečistoća na priključku za punjenje iPad uređaja. Pažljivo očistite priključak malom, nemetalnom četkicom s mekanim vlaknima. Četkica mora biti čista i suha. Upotrijebite onoliko vlakana četkice koliko stane u priključak. Okrenite vlakna kako biste otpustili i uklonili prljavštinu. Četkicom očistite nečistoće iz područja oko priključka kako ih ne biste gurnuli u priključak.
Važno: najprije odvojite sve kabele i isključite iPad uređaj. Nemojte koristiti proizvode koji sadrže izbjeljivač ili vodikov peroksid. Pazite da vlaga ne uđe u otvore i ne uranjajte iPad u sredstva za čišćenje. Nemojte koristiti komprimirani zrak.
Obavezno upotrebljavajte preporučeni strujni adapter za punjenje iPad uređaja. Neki strujni adapteri možda neće pružati dovoljno energije za punjenje iPad uređaja.
Upotrijebite kompatibilni kabel za punjenje da biste iPad spojili sa strujnim adapterom koji je priključen u električnu utičnicu. Nemojte koristiti priključak računala ili bežično punjenje. Punite iPad najmanje 10 minuta. Pričekajte da se na zaslonu pojavi slika ili da prođe 10 minuta.
Napomena: iPad je možda ušao u stanje duboke ispražnjenosti nakon kojeg je potrebno 20 do 30 minuta punjenja da bi se uključio. Ikona punjenja trebala bi biti vidljiva nakon nekoliko minuta punjenja.
Lagano pomičite kabel oko priključka kako biste bili sigurni da veza nije isprekidana. Ako se čini da je spoj isprekidan s kabelom za punjenje za koji znate da je ispravan, preporučuje se servisirati iPad.
Promijenite orijentaciju kabela za punjenje.
Iskopčajte kabel i ponovno ga ukopčajte.
Probajte upotrijebiti drugi kabel za punjenje.
Isprobajte drugi USB-C strujni adapter.
Ako se uređaj puni ili se na zaslonu pojavi slika, uređaj ima napajanje. Nastavite s otklanjanjem poteškoća kako biste provjerili funkcionalnost baterije i punjenja. Ako se uređaj ne puni ili se nakon 10 minuta punjenja na zaslonu ne pojavi slika, možda je potreban servis uređaja.
Pogledajte korake i resurse podrške u članku Brze provjere za otklanjanje poteškoća.
Pokrenite ručne i dijagnostičke testove
Ako se problem ne otkloni praćenjem uputa u članku podrške ili provjerom potencijalnih uzroka, izvršite ove dijagnostičke i ručne testove kako biste pomogli utvrditi uzrok problema:
Slijedite sve korake u članku Ako se iPad ne uključuje ili je smrznut kako biste pokušali staviti uređaj u mod oporavka. Ako se slika pojavi u modu oporavka, kabelom za koji znate da je ispravan spojite uređaj s računalom za koje znate da je ispravno i ima najnoviju verziju sustava macOS. Ako računalo prepozna uređaj, uređaj se ispravno napaja. Ako se to od vas zatraži, obnovite uređaj.
Pokrenite dijagnostički alat Mobile Resource Inspector (MRI).
Zamijenite komponentu
Ako se problem ne otkloni ili ne utvrdi praćenjem navedenih koraka, servisirajte iPad. Mogućnosti servisa možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/hr-hr/repair.