iPad: otklanjanje poteškoća sa zvukom
Otklanjanje poteškoća sa zvučnikom ili mikrofonom
Utvrđivanje problema
Pročitajte ove članke ako primijetite neki od sljedećih problema:
Nema zvuka ili iz jednog zvučnika ili svih zvučnika dolazi slab ili izobličen zvuk
U slušalicama nema zvuka ili se čuje slab ili izobličen zvuk
Zvuk dolazi iz samo jednog kanala u slušalicama
Osoba s kojom razgovarate putem telefona ili FaceTime poziva vas ne čuje
Ne možete jasno čuti glas osobe s kojom razgovarate ili čujete pucketanje ili šum za vrijeme telefonskog ili FaceTime poziva.
Nema zvuka ili je zvuk slab ili izobličen u telefonskim ili FaceTime pozivima, videozapisima ili aplikacijama koje upotrebljavaju mikrofone
Ako slušalice ne rade na iPhone ili iPad uređaju
Koristite Appleove žičane slušalice
Ako problem ne uspijete otkloniti slijedeći upute iz članka podrške, prijeđite na sljedeći odjeljak.
Isprobajte korake za brzo otklanjanje poteškoća
Pritiskom na tipke za podešavanje glasnoće provjerite razinu glasnoće.
Uklonite zaštitu zaslona, foliju ili masku s uređaja.
Očistite iPad. Provjerite ima li u otvorima zvučnika ili mikrofona na iPaduređaju ikakvih nečistoća. Pažljivo očistite ta područja malom, nemetalnom četkicom s mekanim vlaknima. Četkica mora biti čista i suha. Laganim pokretima četkicom odstranite nečistoće s pokrovne mrežice prijamnika. Pazite da ne oštetite mikrofon ugrađen u otvor prijemnika. Nemojte grubim pokretima prelaziti preko stakla jer biste ga mogli oštetiti. Laganim pokretima četkicom odstranite nečistoće iz otvora zvučnika i mikrofona. Krpicom od mikrovlakana obrišite izvučenu nečistoću.
Važno: najprije odvojite sve kabele i isključite iPad uređaj. Nemojte koristiti proizvode koji sadrže izbjeljivač ili vodikov peroksid. Pazite da vlaga ne uđe u otvore i ne uranjajte iPad u sredstva za čišćenje. Nemojte koristiti komprimirani zrak.
Pogledajte korake i resurse podrške u članku Brze provjere za otklanjanje poteškoća.
Pokrenite ručne i dijagnostičke testove
Pokrenite dijagnostički alat Mobile Resource Inspector (MRI).
Ukopčajte slušalice u priključak, a zatim ih iskopčajte.
Neki modeli iPad uređaja nemaju priključak za slušalice. Za te modele provjerite je li USB-C priključak začepljen dlačicama ili prljavštinom. Ukopčajte USB-C priključak u adapter priključka za slušalice od 3,5 mm, a zatim ga iskopčajte.
Audio izlaz trebao bi prijeći iz ugrađenih zvučnika u slušalice, a zatim natrag u ugrađene zvučnike.
Zamijenite komponentu
Ako se problem ne otkloni ili ne utvrdi praćenjem navedenih koraka, servisirajte iPad. Mogućnosti servisa možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/hr-hr/repair.