Ha a címzettek nem kapják meg az üzeneteit
Ha problémákba ütközik az üzenetek fogadása közben, előfordulhat, hogy a levelezőszerverek nem érhetők el, vagy korlátozták az elérhető méretet, tárhelyet vagy más tulajdonságokat. Próbálkozzon az alábbi javaslatokkal.
Győződjön meg róla, hogy az adott személy e-mail címe helyes. Kérje meg, hogy küldjön egy üzenetet, majd válaszoljon rá. Az e-mail címe így bekerül a Mail Korábbi címzettek listájába, így már helyesnek kell lennie.
Bizonyos levelezőszerverek elutasítják azokat az üzeneteket, amelyek meghaladnak egy adott méretet. Ha az üzenet mellékleteket tartalmaz, használja a Mail Drop eszközt, vagy próbálja átméretezni a kép formátumú mellékleteket. További információ: Mellékletek hozzáadása.
Küldjön saját magának egy tesztüzenetet. Ha megkapja, kérjen meg másokat, hogy ők is küldjenek tesztüzeneteket. Így kiderülhet, hogy az ő e-mail fiókjuk levelezőszerverével van-e probléma.
A Kapcsolati doktor segítségével ellenőrizze a hálózati kapcsolatot.
Kérdezze meg az e-mail szolgáltatótól, hogy a kéretlen levelek küldésének megakadályozása céljából korlátozza-e azon címzettek számát, akiknek egyszerre küldhet üzenetet.
Egyes levelezőszerverek akkor sem továbbítják egyetlen címzettnek sem az üzenetet, ha csak egy cím is érvénytelen. Ebben az esetben a Mail figyelmeztetést küld arról, hogy az üzenet nincs kézbesítve. Nyissa meg az üzenetet (a Kimenő postafiókból), és távolítsa el vagy javítsa a helytelen címeket, majd küldje el újra az üzenetet.