Jika kotak mail offline di Mail di Mac
Saat akun email offline, ikon petir 
muncul di samping kotak mail akun di bar samping Mail dan di ujung kanan bar Favorit.
Di app Mail di Mac Anda, lakukan salah satu hal berikut:
Menjadikan semua akun online: Klik ikon petir atau pilih Kotak Mail > Jadikan Semua Akun Online.
Jadikan akun spesifik online (jika Anda memiliki lebih dari satu akun): Klik ikon petir di samping kotak mail akun, atau pilih Kotak Mail > Status Online > Jadikan [akun] Online.
Jika Anda tidak dapat menjadikan akun online, pastikan Anda terhubung ke internet. Jika ikon peringatan muncul 
di samping nama akun, klik ikon untuk membuka Dokter Koneksi. Pelajari lebih lanjut mengenai penggunaan Dokter Koneksi.
Beberapa nama kotak mail dapat terlihat redup jika Anda tidak memiliki izin untuk mengaksesnya, seperti kotak mail publik di server mail.