Mac-fartölvur Úrræðaleit vegna vandamála með vélbúnað
Úrræðaleit vegna tölvu sem er óvenjulega heit viðkomu, óvenjuleg lykt kemur frá henni eða hún gefur frá sér mikinn hávaða, suð eða titring
Greining vandamála
Lesið þessar greinar ef einhver af eftirfarandi vandamálum eru til staðar:
Tölvan er óvenjulega heit.
Athugið: Fartölvur geta hitnað og heyrst meira í þeim við mikla notkun og einnig við fyrstu uppsetningu og atriðaskráningu Spotlight. Þetta er eðlileg virkni og er ekki vísbending um þjónustuvandamál.
Tölvan eða straumbreytirinn gefur frá sér bruna- eða reyklykt eða aðra óvenjulega lykt.
Tölvan eða straumbreytirinn gefur frá sér hávaða eða titring.
Vifta tölvunnar gefur frá sér talsverðan hávaða (í gerðum með viftu).
Um viftur og hávaða frá viftum í Apple-vörunni þinni
Haldið Mac-fartölvum innan viðunandi notkunarhitastigs
Skoða orkunotkun í aðgerðaskjá Mac-tölvu
Ef vandamálið var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein skal halda áfram í næsta hluta.
Prófaðu fljótleg úrræðaleitarskref
Ef hávaðinn kemur frá straumbreytinum skal prófa annan straumbreyti. Eðlilegt er að straumbreytar valdi smávægilegum hávaða eða titringi. Ekki nota skemmdan straumbreyti eða hleðslukapal. Tengið tölvuna við virkan, samhæfan Apple USB-C-straumbreyti og hleðslukapal við úrræðaleit.
Berðu vinnsluhitastig tölvunnar saman við svipaða tölvu.
Aftengið öll jaðartæki frá tölvunni.
Færið tölvuna á annan stað og stingið rafmagnskapli í samband við aðra rafmagnsinnstungu og athugið síðan hvort hægt sé að útiloka eitthvert hljóð. Hávaði getur tengst truflunum frá öðrum rafmagnstækjum sem eru í gangi nálægt tölvunni eða eru tengd við sömu innstungu.
Gangið úr skugga um að tölvan sé á sléttu, hörðu yfirborði á svæði sem stíflar ekki loftop og athugið síðan hvort vandamálið með hitann hafi lagast.
Leitið eftir vökvaskemmdum í tölvunni. Snerting við vökva getur valdið skammhlaupi í innri rafrásum og valdið því að viftur hætti að virka.
Keyra greiningarpróf
Ef vandamálið var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein eða leita að hugsanlegum orsökum skal keyra greiningarpakka Mac Resource Inspector (MRI) til að einangra orsök vandamálsins.
Athugið: Þessi greiningarpakki safnar upplýsingum um rafhlöðuna og gengur úr skugga um að mælingar hitaskynjara séu innan marka. Athugið niðurstöður MRI í leit að viðvörunum eða bilunum á rafhlöðu, aflgjafa, viftu eða hitaskynjara.
Opnið tölvuna og skoðið hana
Ef vandamálið var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja hjálpargreinum eða keyra greiningarpróf skal skoða viðgerðarhandbókina til að opna og skoða tölvuna. Hluti sem hefur skemmst eða færst til gæti verið að valda einhverju vandamálanna.
Fylgið ferlunum í viðgerðarhandbókinni til að opna tölvuna.
Skoðið innri hluti og hólfið í leit að vísbendingum um hnjask, vökvaskemmdir, óhreinindi eða brunnin eða sviðin svæði.
Leitið að uppsöfnuðu ryki eða ló á svæðum í kringum kæliplötuna og vifturnar. Notið ESD-öruggt lofttæmi eða þrýstiloft til að fjarlægja varlega ryk og óhreinindi af kæliplötu og viftum. Gangið úr skugga um að hvor vifta snúist óhindrað og ekkert sé fyrir henni.
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál tækisins leysist þótt skipt sé um íhlut. Finna má aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.
Skiptið um hlutinn
Ef vandamálið var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja fyrri skrefum skal skipta um eftirfarandi hluti, einn í einu, í þeirri röð sem sýnd er. Eftir að skipt hefur verið um fyrsta hlutinn skal endurtaka skref úrræðaleitarinnar til að ákvarða hvort það að skipta um hlut leysi vandamálið. Ef það leysir ekki vandamálið skal skipta um næsta hlut.
Skiptið um viðkomandi viftu (í gerðum með viftum).
Skiptið um kæliplötu (í gerðum þar sem hægt er að skipta um kæliplötu).
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál tækisins leysist þótt skipt sé um hlut. Finna má aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.