Se non riesci a connettere un accessorio Bluetooth a un iPhone o iPad

Scopri cosa fare se non riesci ad abbinare o a connettere un accessorio Bluetooth a un dispositivo iOS o iPadOS.

Prova innanzitutto questi passaggi

Se ti serve aiuto per abbinare un accessorio Bluetooth, ad esempio una tastiera wireless, al tuo dispositivo iOS o iPadOS:

  1. Assicurati che l'accessorio Bluetooth e il dispositivo iOS o iPadOS siano vicini fra loro.

  2. Spegni e riaccendi l'accessorio Bluetooth.

  3. Verifica che l'accessorio Bluetooth sia acceso e completamente carico o collegato all'alimentazione. Se l'accessorio è alimentato con le batterie, verifica se è necessario sostituirle.

  4. Se con l'accessorio Bluetooth utilizzi un'app, vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Bluetooth sul dispositivo iOS o iPadOS e assicurati di aver attivato il Bluetooth per l'app.

Se non riesci ancora ad abbinare o connettere l'accessorio Bluetooth

  • Se in precedenza hai connesso l'accessorio Bluetooth al tuo dispositivo iOS o iPadOS:

    1. Annulla l'abbinamento.

    2. Imposta nuovamente l'accessorio in modalità rilevamento.

    3. Prova ad abbinarlo e connetterlo nuovamente.

  • Se riesci ad abbinare l'accessorio ad altri dispositivi, ma non al tuo dispositivo iOS o iPadOS:

    1. Annulla l'abbinamento dell'accessorio dagli altri dispositivi.

    2. Prova di nuovo a eseguire l'abbinamento con il tuo dispositivo iOS o iPadOS.

  • Per scoprire se l'accessorio è compatibile con il tuo dispositivo iOS o iPadOS, contatta il produttore dell'accessorio.

  • Se continua a ripresentarsi uno di questi problemi, contatta il supporto Apple:

    • Non riesci ad attivare il Bluetooth o l'impostazione non è disponibile.

    • Non riesci a connettere alcun accessorio Bluetooth al dispositivo.

    • Il produttore dell'accessorio ha confermato che l'accessorio funziona correttamente.

Ulteriori informazioni

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Data di pubblicazione: