Creare un nuovo feedback in Feedback Assistant sul Mac
Se hai eseguito la registrazione a Apple Developer o al momento disponi dell’iscrizione a Apple Beta Software Program o a AppleSeed for IT, puoi usare Feedback Assistant sul Mac per fornire feedback sui software Apple.
Nota: Se non disponi dell’affiliazione a nessuno di questi programmi, puoi inviare un feedback ad Apple sul sito web Product Feedback di Apple.
Quando crei un nuovo feedback, compili un modulo contenente una serie di domande. Durante la compilazione del modulo, i file diagnostici vengono raccolti automaticamente e allegati al tuo feedback, a seconda delle risposte che fornisci. Potresti anche dover raccogliere manualmente altri file. Il feedback viene memorizzato nella cartella Bozze finché non viene inviato.
Vai all’app Feedback Assistant sul Mac.
Fai clic su nella barra strumenti.
Seleziona un argomento, come macOS, per il tuo feedback, poi fai clic su Continua.
Se visualizzi la finestra di dialogo “Aggiungi diagnosi dispositivo”, seleziona uno o più dispositivi e fai clic su Aggiungi.
Questa finestra di dialogo viene visualizzata solo quando sono necessarie informazioni su un altro dispositivo (a seconda dell’argomento selezionato per il feedback). Ad esempio, la finestra di dialogo viene visualizzata se utilizzi il Mac per segnalare un problema relativo a iOS o iPadOS.
La raccolta di informazioni diagnostiche per ogni dispositivo inizia immediatamente.
Se il dispositivo che desideri aggiungere non è presente nell’elenco, fai clic su Annulla, quindi continua a compilare il modulo del feedback. Puoi modificare il feedback in un secondo momento per aggiungerlo quando il dispositivo è disponibile o se raccogli la diagnostica manualmente.
Nel modulo del feedback, verifica che l’argomento del feedback e il team a cui invii il feedback siano corretti.
In caso contrario, fai clic su Modifica nell’angolo superiore destro del modulo del feedback, quindi scegli l’argomento o il team corretti.
Rispondi alle domande del modulo del feedback.
Le domande variano a seconda della natura del problema.
Nella sezione Allegati, fai clic su , quindi scegli un’opzione per fornire ulteriori informazioni:
Diagnosi dispositivo: seleziona i dispositivi da cui raccogliere la diagnosi. Il dispositivo deve essere online e devi aver effettuato l’accesso al tuo Apple Account su quel dispositivo.
Screenshot: scatta uno screenshot. lo screenshot viene allegato automaticamente al tuo feedback.
Scegli file: seleziona e allega un file esistente. Puoi utilizzare questa opzione per allegare elementi quali diagnosi raccolte manualmente, screenshot o esempi.
Fai clic su per visualizzare gli elementi nell’allegato. Puoi anche rimuovere i dispositivi (fai clic su ) o altri elementi (fai clic su ) dalla sezione Allegati.
Se è tutto pronto per inviare il feedback ad Apple, fai clic su Invia.
Devi rispondere a tutte le domande obbligatorie prima di poter inviare il feedback. Se non rispondi a una domanda obbligatoria, viene contrassegnata da una freccia .
Se il feedback non è ancora pronto per l’invio, scegli File > Salva per salvarlo nella cartella Bozze. Puoi modificare o eliminare il feedback in un secondo momento.
Leggi le informazioni visualizzate sull’invio di dati ad Apple, quindi fai clic su Accetta.
Il tuo feedback e i file allegati vengono inviati ad Apple.
Fai clic su Chiudi.