iPhoneの純正バッテリーについて

すべての充電式バッテリーは消耗品で、その耐用年数（寿命）には限りがあり、いずれは容量やパフォーマンスが低下して交換が必要になります。iPhoneは高品質のリチウムイオンバッテリーを内蔵しています。これらは、Appleが認める品質とパフォーマンスの基準に照らして徹底的に設計、テスト、製造されています。Apple純正のバッテリーは、安全性も認証済みです。

修理オプションについて

ほとんどのお客様にとって、Apple製品は、認定技術者を擁する専門の修理サービスプロバイダにApple純正部品を使って修理してもらうのが一番安全で安心です。Apple純正部品を扱えるプロバイダは、AppleおよびApple正規サービスプロバイダです。独立系修理プロバイダも、Apple純正部品を取り扱うことができます。¹

リチウムイオンバッテリーは精密部品であり、細心の注意を払って修理することが求められます。iPhoneのバッテリーは、損傷により過熱や火事、怪我につながるおそれがあるため、トレーニングを受けた技術者のみが交換できます。トレーニングを受けていない個人が非純正の部品を使って修理した場合、デバイスの安全性を損なうおそれがあり、正常に機能しなくなることもあります。

お住まいの地域にもよりますが、Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにご来店いただくか、iPhoneをAppleリペアセンターに送る配送修理をご利用いただく形で、iPhoneのバッテリーは保証修理または保証対象外修理にて交換を承っています。独立系修理プロバイダによる保証対象外修理やセルフサービス修理でも、Apple純正部品を利用できます。²

バッテリーサービスはこちらからお申し込みください。

非純正バッテリー部品を使うサービスプロバイダに依頼した場合は、交換用として以下に該当するバッテリーが使われることがあります。

• 設計上または製造上の不備がある

• 中古品のバッテリー

• 破損したバッテリー

• iPhoneのモデルに適合しないバッテリー

上記いずれの場合も、バッテリーの蓄電容量が足りない、正しく収まらない、パフォーマンスに問題が起きる、といった症状につながるおそれがあります。非純正のバッテリーを使うことで、取り付け後、デバイスのソフトウェアのアップデート後、または充電中に、予期しない症状が現れる場合もあります。また、安全面でも問題が生じるおそれがあります。

純正バッテリーは、iOSと連動して正常に機能するよう作られています。充電残量やバッテリーの状態を知らせる機能などが、その一例です。バッテリーが未認証の場合、バッテリーの状態に関する情報が正確でない可能性があります。

新しいApple バッテリーを取り付けた場合、修理アシスタントで修理を完了するまで、「バッテリー」の横には「修理を完了」と表示されます。

バッテリーが以下の状況に該当する場合は「不明 」というメッセージ³が表示されます。

• 非純正のバッテリーと交換されている

• 正常に機能していない

  

iOS 18を搭載したiPhone 15以降の場合、同じモデルの別のiPhoneで純正バッテリーを再利用できます。再利用されたバッテリーは、新しいApple純正バッテリーと比べて性能が劣る場合があります。過去に別のiPhoneで使用されていたApple純正部品のバッテリーの横には「Used」（使用済み）と表示されます。

「設定」>「バッテリー」>「バッテリーの状態」で、バッテリーの使用開始日、容量、充放電回数を確認することができます。「このiPhoneで正規のApple製バッテリーが使用されていることを確認できません」と表示された場合、バッテリーの状態に関する情報は正確でない可能性があります。

バッテリーの状態について詳しくは、こちらの記事を参照してください。

「AppleによりこのiPhoneの情報がアップデートされました」というメッセージが表示される場合もあります。これは、修理サービス上の必要性、安全性の解析、および今後の製品の改善のために、このiPhoneのデバイス情報記録をAppleが更新したという意味です。

上記のように表示されても、iPhoneとそのバッテリーは問題なく使えます。

iPhoneの部品と修理履歴について詳しくは、こちらを参照してください