Apple Business Connectでブランドのメールを使うための準備をする
Apple Business Connectでは、ブランドのメールを設定できます。ブランドのメールを使用すると、ビジネスオーナーはブランドのロゴと名称をビジネスメールに追加できます。また、ビジネスオーナーはブランドのアイデンティティを確立し、カスタマーとのコミュニケーションで信頼を深め、Appleデバイス上のメールアプリやWeb上のiCloudメールで自社のメールを目立たせることができます。この機能を使用するには、会社がロゴを所有している必要があります。審査のプロセスには最大で7営業日かかります。
Apple Business Connectでクライアントの代理として所在地とブランドを管理しているサードパーティパートナーも、クライアントのブランドのメールを管理できます。
開始する前に
開始する前に、以下の事項を考慮してください。
フランチャイズ加盟店：フランチャイズ加盟店がブランドのメールを使用するには、ブランドオーナーと連携する必要があります。
メールのドメイン名：ブランドのメールを使用するには、メールのドメイン名が会社名である必要があります。会社名以外のメールドメインは認められません。たとえば、icloud.com、mac.com、gmail.com、outlook.com、yahoo.comは会社名以外のメールドメインであるため、ブランドのメールの使用は認められません。
メールアドレスのみ：カスタマー宛てのすべてのメールの発信元は、Appleの承認を受けたこのメールアドレスになります。
ドメイン情報：さまざまなレベルでロゴがどのように表示されるかを必要に応じて管理できます。
下の「ドメインの構造」を参照してください。
メールに関する全体的な上限：1つのブランドのドメイン数、サブドメイン数、メールアドレス数の上限は100件です。
ブランド：ブランドとブランドロゴは、Appleの承認を受ける必要があります。「ブランドを追加、編集、削除する」を参照してください。
認証：お客様の会社は、Appleの認証を受ける必要があります。「会社の認証を受ける」を参照してください。
DMARCメールサーバの設定：メールサーバがDMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance）の要件を満たしている必要があります。カスタマー宛てのメールはすべて、DKIMによって認証される必要があります。SPFのみによる認証には対応していません。
「ブランドのメールに使用するメールアドレスの確認」を参照してください。
ドメインの構造
ブランドのメールを使用可能なドメインを選択できます。
ドメインとサブドメイン：@betterbagcompany.com
betterbagcompany.comの確認を行うと、このドメインとすべてのサブドメインをブランドのメールで使用できるようになります。たとえば、sales.betterbagcompany.comやreturns@betterbagcompany.comなどです。
また、@記号よりも前の部分については、「sales」や「returns」、人物名など任意の語を使用できます。
サブドメインのみ：@members.betterbagcompany.com
@members.betterbagcompany.comを別のブランドまたはブランドロゴと対応付けることができます。たとえば、メンバーシッププログラムに別のブランドロゴを割り当てたい場合などです。メールアドレスの@記号よりも前の部分については、「sales」や人物名など、任意の語を使用できます。
特定のメールアドレス：sales@betterbagcompany.com
カスタマー宛てのすべてのメールの発信元は、Appleの承認を受けたこのメールアドレスになります。
重要: ドメインはAppleによる確認を受ける必要があり、確認プロセスは14暦日以内に完了させる必要があります。14暦日を過ぎると、確認プロセスをやり直す必要があります。ネットワークの構成によっては、DNS変更の表示に時間がかかる場合があります。タスクを有効期間内に完了させるため、DNSエントリにレコードを記録する社内担当者（たとえば、ITまたはDNSの管理者）に必ず連絡するようにしてください。それらの担当者は、「ドメインを確認する」を必ず確認してください。