Apple School Managerで、Microsoft Entra IDのOIDCユーザアカウントの同期の競合を解決する
Microsoft Entra IDとの接続を解除して再接続した場合は、Microsoft Entra IDのユーザアカウントを統合するかどうかを選択できます。再接続後、プロビジョニングログを確認してください。すべてのアカウントがApple School Managerに同期されたら、アカウントの統合に関する問題が発生しないよう、自動統合を無効にすることができます。
Microsoft Entra IDのユーザアカウントの同期の競合を手動で解決する
Microsoft Entra IDと競合するユーザアカウントがある場合は、この競合を手動で解決できます。
Apple School Manager
で、管理者、サイトマネージャ、またはユーザマネージャの役割を持つユーザでサインインします。サイドバーの下部にある自分の名前を選択し、「環境設定」
を選択して、「管理対象Apple Account」
を選択します。「Microsoft Entra ID」セクションにあるアカウントの競合に関するメッセージをよく読み、「解決」を選択します。
「競合をダウンロード」ボタンを選択して競合しているアカウントのリストをダウンロードし、競合を確認します。
競合しているアカウントがMicrosoft Entra IDおよびApple School Managerにおいて同じアカウントである場合は、「統合」を選択します。
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