Appleプラットフォーム導入
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MDMへの移行計画の概要
組織で現在のMDMソリューションから別のMDMソリューションへの移行が必要になる場合があります。この移行は、組織支給のデバイスまたはユーザ所有のデバイスで行うことができます。これには、共有iPadモードを使用しているデバイスや、生徒がそれぞれのiPadを使用する学校などの1対1環境に導入されるデバイスが含まれます。
移行の各段階
移行には以下の段階があります:
現在のMDM環境とその依存関係を記録する
必要な証明書、ユーザ名、パスワードを収集する
新しいMDMソリューションを設定し、Appleサービスと連係するように構成する
登録プロファイルと、すべての構成プロファイルおよびペイロードを再作成する
さまざまな種類のデバイスで移行をテストする
IT部門が管理する移行、ユーザベースの移行、またはその組み合わせを開始する
必要な情報を収集する
1つのMDMソリューション(登録タイプに関係なく)から別のMDMソリューションに移行するには、多くの場合、証明書、トークン、ほかのAppleサービス(Appleプッシュ通知サービス(APN)、Apple School Manager、Apple Business Managerなど)の操作および統合が必要になります。この情報は、デバイスの移行前に収集する必要があります。
必要なチームを巻き込む
組織でのMDMによるAppleデバイスの管理に複数の人が関わっている場合があります。これには以下のチームが含まれます:
Appleサービス管理: Apple School ManagerまたはApple Business Managerの管理者、およびAppleプッシュ通知サービス(APN)へのアクセス。
セキュリティ:証明書(APN証明書を含む)およびID構成
ネットワーク:Wi-Fi資格情報、組織のファイアウォールの管理。
アプリの分散: これには、社内専有アプリ、管理対象アプリ、カスタムアプリ、リストされないアプリ、コンテンツマネージャが含まれる場合があります。
ユーザサポートおよびマニュアル作成: コールセンター、ヘルプデスク、スタッフ自身およびエンドユーザ向けのマニュアル作成。