DVD プレーヤーのトラブルシューティング
ここから開始して、「DVD プレーヤー」を使用した共通の問題を解決します。
ディスクを再生する
「サポートされているディスクが利用できません」というメッセージが表示されるとき：「DVD プレーヤー」では、一部の種類の DVD-RW ディスクで作成したビデオコンテンツは認識されません。代わりに、DVD-R ディスクにコンテンツを書き込んでみてください。このメッセージは、DVD ドライブにディスクがない場合にも表示されます。
DVD が自動的に取り出されるとき：ペアレンタルコントロールが適用されていて、ディスクへのアクセスが禁止されている場合は、ディスクが自動的に取り出されます（ディスクを認証してペアレンタルコントロールを使うを参照してください）。挿入したディスクのリージョンが、DVD ドライブで設定されているリージョンと異なり、その旨のメッセージが表示されたときにリージョンを変更しなかった場合、またはリージョンを変更できる最大回数に達している場合は、ディスクが取り出されます（DVD ドライブのリージョンを設定するを参照してください）。
「DVD プレーヤー」が自動的に開かないとき：その環境設定が有効になっているかどうか確認してください（DVD または DVD ムービーファイルを再生するを参照してください）。アップルメニュー＞「システム環境設定」と選択し、「CD と DVD」をクリックします。（「ビデオ DVD をセットしたときの動作」ポップアップメニューをクリックし、「DVD プレーヤーを開く」を選択します。
ムービーが思った位置から再生されないとき：再生の環境設定を設定していることを確認してください（ディスクの環境設定を再利用するを参照してください）。デフォルトのブックマーク設定があるかどうか確認することもできます（ムービーのチャプタとブックマークを使うを参照してください）。
「使用できません」というメッセージが表示される場合：ムービーがその時点でサポートしていないか、まったくサポートしていない機能を「DVD プレーヤー」で使用しようとしたときや、「DVD プレーヤー」が認識しない種類の DVD-RW ディスクにムービーを作成した場合に、このメッセージが表示されることがあります。
「壊れている領域をスキップ中」というメッセージが表示されるとき：DVD に傷が付いています。
ムービーを見る
ムービーの再生が停止してしまう場合：ムービーが突然再生を停止し、ディスクのエラーメッセージが表示されるときには、ディスクに損傷があるか、オーディオ機器への接続またはオーディオの設定に問題がある場合があります。
ブックマークにサムネールがない場合：新しいサムネールを作成してください（ムービーのチャプタとブックマークを使うを参照してください）。
ポインタ、マウス、またはトラックパッドを使って DVD のメニュー項目を選択できない場合：コントローラバーまたはコントローラで矢印ボタンをクリックしてメニュー項目を強調表示するか、キーボードの矢印キーを使います。Return または Enter キーを押して項目を選択します。
アクションシーンのときにビデオの画面に線が表示される場合：デインターレースオプションを変更してください（ビデオの拡大／縮小、再生品質、ビデオカラーを変更するを参照してください）。
ムービーの画像やサウンドが変わった場合：最後に DVD を再生したときにビデオまたはサウンド設定を調整した場合は、「DVD プレーヤー」は次回そのディスクを再生するときに同じ設定を使用するはずです。そうでない場合には、「DVD プレーヤー」＞「環境設定」と選択し、「視聴再開」をクリックして、「オーディオイコライザ」、「ビデオカラー」、および「ビデオの拡大／縮小」が選択されていることを確認してください。
ムービーのサウンドを聞く
DVD プレーヤーで音量調節ができない場合：「DVD プレーヤー」で音量を最大レベルに上げても音量が小さい場合は、アップルメニュー＞「システム環境設定」と選択し、「サウンド」をクリックしてから、「主音量」のつまみを使ってコンピュータの音量を上げてください。デジタルオーディオ出力を使用している場合は、オーディオ機器の音量を調節します。
システム通知音またはそのほかのオーディオとムービーのサウンドが競合する場合：コンピュータの通知音の音量を下げるには、アップルメニュー＞「システム環境設定」と選択して「サウンド」をクリックし、「サウンドエフェクト」をクリックします。「通知音の音量」のつまみをドラッグして音量を下げます。
ムービーの再生中に音量が徐々に小さくなる場合：ドルビーオーディオは、大きな音を自動的に小さくして、スピーカーを保護します。この保護機能を無効にして音量を大きくできます。ドルビーオーディオを切にするには、「DVD プレーヤー」＞「環境設定」と選択し、「ディスク設定」をクリックしてから、「ドルビー・ダイナミックレンジ圧縮を使用しない」を選択します。
ムービーのサウンドが聞こえない場合：「DVD プレーヤー」でムービーの再生中にサウンドが聞こえない場合は、コンピュータまたはオーディオ機器の設定を確認して調整してください（オーディオ出力をカスタマイズするを参照してください）。